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集中回復(fù)意見建議
青島政務(wù)網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2009-01-01
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  建議1、建議培養(yǎng)優(yōu)秀主持人,提高播音員的素質(zhì),拉小與中央臺主持人的素質(zhì)距離。很多實在倒胃口,對發(fā)音不規(guī)范的按時更換,可多選拔北京或北方人進去修正口齒缺點。多打造品牌欄目,青島電視臺目前還沒有響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放茩谀俊?BR>  答復(fù)意見:這些年來,播音員主持人的總體是好的,業(yè)務(wù)水平在不斷提高,在全國全省的評比中獲得很多榮譽,其中有幾位還獲得了中國播音主持最高獎-金話筒獎,城市臺獲得如此殊榮是很罕見和難得的。不可否認(rèn)的是,還存在水平參差不齊的現(xiàn)象,有的甚至水平嚴(yán)重下滑,已經(jīng)影響了市廣播電視臺的形象。針對這種現(xiàn)象,市廣播電視臺領(lǐng)導(dǎo)非常重視,采取了兩個方面的措施來提高主持人素質(zhì)和水平,一是加大對現(xiàn)有播音員主持人管理力度,建立考評制度,實行優(yōu)勝劣汰。二是加大對優(yōu)秀播音員主持人引進力度。
  市廣播電視臺專門出臺了《青島電視臺播音員主持人綜合評估暫行辦法》,每季度對現(xiàn)有播音員主持人進行綜合考評,獎優(yōu)罰劣;出臺了《青島電視臺播音員主持人管理辦法》,對于上崗資格的取得以及出鏡管理都有明確的規(guī)定,違反者將嚴(yán)格按規(guī)定處罰甚至取消上崗資格;另外,加強對現(xiàn)有播音員主持人的培訓(xùn),每年聘請優(yōu)秀專家來臺內(nèi)開講座,定期選派播音員主持人到中國傳媒大學(xué)等專業(yè)院校進修。
  事實上,市廣播電視臺這些年來一直在加大引進優(yōu)秀播音員主持人的力度,對于優(yōu)秀播音員主持人特事特辦,在人事等政策上給予傾斜,隨時敞開進入大門,接受國內(nèi)優(yōu)秀播音員主持人的加盟,2009年,市廣播電視臺面向全國引進了6名播音員主持人,目前已在新聞、綜藝等欄目出鏡,給電視熒屏帶來了一股清新之風(fēng)。另外,還廣泛采納觀眾意見,2010年啟動了主持人海選活動,目的就是希望通過海選活動,使更多優(yōu)秀播音主持人才脫穎而出,當(dāng)然,這還遠遠不夠,今后市廣播電視臺將繼續(xù)加大力度,爭取引進更多優(yōu)秀播音員主持人,讓青島電視熒屏更加精彩亮麗。
  市廣播電視臺對打造品牌欄目十分重視,并取得一定成果。如電視生活服務(wù)頻道《生活在線》欄目,獲中國新聞獎全國十佳欄目、全國百佳民生新聞欄目、全國巾幗文明崗、連續(xù)七屆獲山東省電視名專欄等多項榮譽。
  建議2、加大正面宣傳:對所播廣告加強審查,杜絕虛假廣告加強輿論監(jiān)督,為市民參與社會管理、建言獻等提供平臺。注重廣告的數(shù)量和質(zhì)量,建議消除不健康的藥品廣告,電視購物。不要做虛假廣告,尤其是藥品廣告。
  答復(fù)意見:結(jié)合本次廣播電視臺內(nèi)部改革,市廣播電視臺已成立經(jīng)營管理部專職監(jiān)督兩臺的廣告播出,按照有關(guān)廣告播出管理規(guī)定和相關(guān)法規(guī)對違規(guī)播出部門予以懲戒,嚴(yán)肅播出紀(jì)律,努力變事后監(jiān)管為事前介入,加大廣告播出審查力度。
  建議3、希望多出好的節(jié)目,多出原創(chuàng)類節(jié)目,不要浪費資源,增加對國外綜藝、體育等節(jié)目的播出時間,建設(shè)多曝光對市民身體健康的一些作法。
  答復(fù)意見:青島電視臺作為地面城市臺,在同級別的城市臺當(dāng)中雖然也取得了一些成績,但與觀眾的要求相比,與國內(nèi)先進臺相比,還存在不小差距,市廣播電視臺愿意向更先進的同行學(xué)習(xí)借鑒,尤其在國際化方面,加大研發(fā)力度,制作出更多關(guān)注全體市民身心健康的優(yōu)秀電視節(jié)目,為宣傳青島這座國際化城市服務(wù)。
  建議4、提高自身品牌建設(shè),創(chuàng)新開拓市場節(jié)目,打造一臺青島首推節(jié)目,提高品位,引進先進人才。繼續(xù)豐富百姓文化生活,借助媒體力量為群眾辦事。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺對打造品牌欄目十分重視,并取得一定成果。如電視生活服務(wù)頻道《生活在線》、《今日》、《行風(fēng)在線》等欄目,獲中國新聞獎全國十佳欄目,獲山東省電視名專欄等多項榮譽。
  市廣播電視臺這些年來一直在加大引進優(yōu)秀人才的力度,對于優(yōu)秀播音員主持人特事特辦,在人事等政策上給予傾斜,隨時敞開進入大門,就在去年年末,青島電視臺面向全國引進了6名播音員主持人,目前已在新聞、綜藝等欄目出鏡,給電視熒屏帶來了一股清新之風(fēng),另外,市廣播電視臺今年啟動了主持人海選活動,目的就是希望通過海選活動,使更多優(yōu)秀播音主持人才脫穎而出。
  建議5、建議適當(dāng)減少開通一些“收費頻道”費用,提高收視率。
  答復(fù)意見:收費頻道是屬于用戶自愿選擇的服務(wù)項目,從滿足各種用戶不同需求的角度出發(fā),有線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該提供盡量多的付費頻道,這樣增加用戶的選擇,吸引用戶更多的收看電視節(jié)目,進而提高電視的收視率。
  目前青島的付費頻道價格水平(60個付費頻道每天一元錢)在國內(nèi)屬于最低水平。
  建議6、建議《生活在線》欄目播報時,檔次內(nèi)容應(yīng)提高一些,有些內(nèi)容一定要核實后實事求是的播出,不要什么都播。
  答復(fù)意見:《生活在線》是一檔民生新聞欄目,自創(chuàng)辦之日起,一直本著貼近生活、貼近群眾、貼近實際的原則,關(guān)注百姓生活當(dāng)中的那些鮮活、生動的事件和人物。從最初的時長15分鐘,到現(xiàn)在的45分鐘,再到下一步改版之后的更加豐富和全面的新聞內(nèi)容,《生活在線》一直力爭做一檔最“親民”的新聞欄目。當(dāng)然由于最初的定位,加之日后的迅速發(fā)展,《生活在線》的新聞內(nèi)容,偶爾出現(xiàn)了家長里短、雞毛蒜皮的小事,這類新聞的比重一旦加大,難免會讓使受眾感覺新聞不夠厚重、過于瑣碎,針對市民提出的這類問題,《生活在線》一定積極改進,在關(guān)注“小日子”的同時,更加注重對于“大民生”類題材的報道,加強深度追蹤、深度挖掘和深度剖析的內(nèi)容,首先繼續(xù)強化“麻辣頭題”版塊,圍繞百姓關(guān)心的重大問題進行深入解讀和剖析,其次對觀眾普遍關(guān)心的“食品安全”、“環(huán)境保護”、“愛心接力”等重大選題,以及全市重點項目、工程、民生話題、熱點難點、政治大事等內(nèi)容,加大報道力度,力爭讓《生活在線》的內(nèi)容更加豐富,品質(zhì)進一步提升。
  對于市民提出的“不經(jīng)核實真相就報道和什么都播”的問題,《生活在線》有必要加以解釋:對于每個新聞事件,記者采訪報道嚴(yán)格遵循“采訪到矛盾雙方或多方”的紀(jì)律,給每一方當(dāng)事人說話的權(quán)利,同時日常報道也嚴(yán)格貫徹“三級審核”制度,從確立選題到內(nèi)容整合以及觀點提煉,堅持層層把關(guān)、認(rèn)真審閱,這樣能夠確保每篇報道都是在認(rèn)真核實真相的情況下播出,絕對沒有“什么都播”的現(xiàn)象。
  作為一檔十年的新聞欄目,感謝觀眾一日既往的關(guān)注和支持,對于大家提出的各類問題,《生活在線》一定虛心接受,有則改之、無則加勉,希望在欄目的自身和島城觀眾的共同努力下,《生活在線》會越辦越好。
  建議7、建議對應(yīng)插播的廣告節(jié)目,在播出之前進行審核、監(jiān)管,不應(yīng)該在播出后發(fā)現(xiàn)是違規(guī)、虛假才叫停,那樣已經(jīng)造成惡劣的影響了。
  答復(fù)意見:結(jié)合本次廣播電視臺內(nèi)部改革,成立經(jīng)營管理部專職監(jiān)督兩臺的廣告播出,按照有關(guān)廣告播出管理規(guī)定和相關(guān)法規(guī)對違規(guī)播出部門予以懲戒,嚴(yán)肅播出紀(jì)律,努力變事后監(jiān)管為事前介入,加大廣告播出審查力度。
  建議8、多培養(yǎng)有個性魅力的主持人,加大娛樂節(jié)目的拓展,多向臺灣有個性的主持學(xué)習(xí)。
  答復(fù)意見:這些年來,播音員主持人的總體是好的,業(yè)務(wù)水平在不斷提高,在全國全省的評比中獲得很多榮譽,其中有幾位還獲得了中國播音主持最高獎-金話筒獎,城市臺獲得如此殊榮是很罕見和難得的。不能否認(rèn)的是,還存在水平參差不齊的現(xiàn)象,有的甚至水平嚴(yán)重下滑,已經(jīng)影響了市廣播電視臺的形象。針對這種現(xiàn)象,市廣播電視臺領(lǐng)導(dǎo)非常重視,采取了兩個方面的措施來提高主持人素質(zhì)和水平,一是加大對現(xiàn)有播音員主持人管理力度。建立考評制度,實行優(yōu)勝劣汰。二是加大對優(yōu)秀播音員主持人引進力度。
  向國外、境外媒體學(xué)習(xí),一直是市廣播電視臺追求的目標(biāo),市廣播電視臺已經(jīng)成立了發(fā)展規(guī)劃部,下一步將針對性地開展此項工作。
  建議9、建議加強電視廣播節(jié)目的正確輿論影響,要多辦一些對兒童有益的節(jié)目,發(fā)揮好對青少年的教育作用。
  答復(fù)意見:目前市廣播電視臺每天播放兒童節(jié)目集中在QTV-6青少旅游頻道,播出時間為從下午16:00開始至19:00,考慮到兒童的收看習(xí)慣,在節(jié)目安排上每半小時為一節(jié)目段,同時注意動畫片欄目和自辦少兒節(jié)目等的穿插。這是中宣部和國家廣電總局倡導(dǎo)和要求的,目的是從娃娃抓起,為少年兒童提供健康向上的精神食量。同時,家長要加強對孩子的管理,不能讓孩子把看電視作為唯一的娛樂方式,培養(yǎng)孩子的自律意識,培養(yǎng)孩子多方面的興趣和良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣,多參加社會實踐和體育活動,成為全面發(fā)展的新一代。
  建議10、現(xiàn)在電視機頂盒開機后,圖像顯示太慢,建議應(yīng)研究改進。
  答復(fù)意見:青島有線機頂盒的開機速度是由機頂盒本身軟件啟動時間決定的,青島地區(qū)機頂盒的開機速度在全國屬于正常水平。若用戶機頂盒的開機時間超過1分鐘,應(yīng)該屬于機頂盒或線路故障,可聯(lián)系維修。
  建議11、建議增加香港,澳門,臺灣電視頻道。
  答復(fù)意見:按照國家政策,港澳臺電視節(jié)目屬于境外節(jié)目范疇,不向國內(nèi)用戶傳輸。
  建議12、建議降低或明確有線數(shù)字電視收費年限,建議能將有線電視的收費降低到每個老百姓都能看起的標(biāo)準(zhǔn),收費方式能實現(xiàn)網(wǎng)銀付款信函通知,不要單一的人工收費。
  答復(fù)意見:青島有線收視費的收費標(biāo)準(zhǔn)是按“青價費[2010]21號文件規(guī)定收取的,據(jù)不完全統(tǒng)計每月22元的價格在全省是最低的,在全國也處于較低水平,同時根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定對盲人、聾人實施免收有線電視初裝費和減半收取收視費的優(yōu)惠,對低保用戶實行12元收費標(biāo)準(zhǔn)。為方便用戶交費,青島有線根據(jù)現(xiàn)有用戶的分布情況,在全市擁有直營營業(yè)廳8個,代收費銀行4家,在青島有線業(yè)務(wù)網(wǎng)站推出網(wǎng)上營業(yè)廳(目前已與6家金融機構(gòu)簽約),方便了用戶交費和辦理各種業(yè)務(wù)。
  建議13、建議把廣播電視辦成為民服務(wù)的電視,廣告少一點,對政府監(jiān)督多一點,對不法現(xiàn)象多曝光一點。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺的廣播電視節(jié)目,對民生始終保持關(guān)注,關(guān)注的視角主要集中在宏觀和微觀兩個層面。對政府工作的輿論監(jiān)督以及負(fù)面社會現(xiàn)象的報道,正處于上升通道。例如重點市政設(shè)施建設(shè)、舊城舊村改造、保障房建設(shè)、醫(yī)療保障改革、低收入居民生活保障、教育改革等民生熱點,都在關(guān)注范圍之內(nèi)。微觀層面的民生新聞,市廣播電視臺通過《今日》、《生活在線》等欄目進行深入報道,幫助市民解決生活中的具體難題。
  市廣播電視臺根據(jù)上級主管部門指示精神,下大氣力加強對廣告播出長度的監(jiān)管、督查,已取得一定成效。
  建議14.現(xiàn)在電視臺播廣告占得比重太多、甚至連一個電視劇都無法看全,只有看生活在線,建議改進。
  答復(fù)意見:1.廣播電臺根據(jù)廣告法規(guī)播放廣告,已建立較完善的管理制度,對所有廣告均提前審查其真實性、合法性并簽訂播出合同,只有資質(zhì)手續(xù)齊備、符合廣告法等規(guī)定要求的,才能播出。但是,不可否認(rèn),由于少數(shù)廠家商家片面追求經(jīng)濟利益,采取“打擦邊球”辦法等原因,加上頻率有時監(jiān)管還不到位,個別醫(yī)藥保健品廣告節(jié)目在播出時確實存在內(nèi)容低俗、夸大療效等問題,產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)。對此,市廣播電視臺將加大自查力度,特別是對醫(yī)藥廣告節(jié)目,要求客戶對播出的內(nèi)容、形式進行整改;對存在問題、難以整改的,立即停播。市廣播電視臺堅持把社會效益放在首位,將進一步嚴(yán)格廣告審核把關(guān),抓好日常監(jiān)聽監(jiān)控,對出現(xiàn)問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并立即通知客戶整改,嚴(yán)格落實頻率監(jiān)管職責(zé),杜絕內(nèi)容低俗的不良廣告。同時,市廣播電視臺將繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化廣告結(jié)構(gòu),逐步壓縮、減少醫(yī)療保健品類廣告及節(jié)目,努力打造“綠色頻道”。
  2.市廣播電視臺始終在兩個效益兼顧的前提下,突出社會效益優(yōu)先的原則,市廣播電視臺清楚廣告也是廣播電視節(jié)目重要的組成部分,也有其不可替代的社會文明職能。所以,在面臨諸多壓力的前提下也努力做到堅持把社會效益放在第一位的原則。市廣播電視臺也清楚地知道,市廣播電視臺現(xiàn)有的工作離廣大觀眾的要求還有距離,為此,市廣播電視臺愿意認(rèn)真傾聽觀眾朋友的意見與要求,動員一切力量,切實協(xié)調(diào)好兩個效益間的關(guān)系。
  廣電總局2010年開始執(zhí)行的第61號文件,僅對電視劇中插的次數(shù)與長度進行了規(guī)定,對自辦欄目的中插廣告沒有限制。市廣播電視臺一直嚴(yán)格執(zhí)行廣電總局的文件要求,對于自辦欄目,市廣播電視臺臺自己掌握的尺度是:(1)每個中插段最長不超過3分鐘;(2)中插段的設(shè)置按照欄目的版塊設(shè)置,版塊與版塊之間才有中插廣告。生活在線總長度50分鐘,設(shè)置4個中插段;今日(18:00—19:00)總長度60分鐘,6個中插段?!督袢铡返闹胁宥紊远?,是因為《今日》的欄目版塊比較多,另外頻道為提高收視率,也建議將廣告打散,防止大段廣告給觀眾帶來厭煩情緒。
  建議15、建議對違法廣告加大審查力度,多播放工藝及法制等有關(guān)民生的節(jié)目,真正讓老百姓喜歡看,放心看,信賴電視廣告的真實性。
  答復(fù)意見:結(jié)合本次廣播電視臺內(nèi)部改革,市廣播電視臺已成立經(jīng)營管理部專職監(jiān)督兩臺的廣告播出,按照有關(guān)廣告播出管理規(guī)定和相關(guān)法規(guī)對違規(guī)播出部門予以懲戒,嚴(yán)肅播出紀(jì)律,努力變事后監(jiān)管為事前介入,加大廣告播出審查力度,真正讓老百姓喜歡看,放心看,信賴電視廣告的真實性。
  建議16、希望能加強對媒體的監(jiān)督引導(dǎo),營造積極向上的輿論氛圍。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺非常重視堅持正面報道為主的原則,把提高節(jié)目質(zhì)量作為立臺之本。臺各宣傳部門堅持正確的輿論導(dǎo)向,緊密圍繞市委、市政府的中心工作,較好地完成了各項重大宣傳任務(wù),制作出很多的優(yōu)秀節(jié)目和欄目,作品多次獲得中國新聞獎及國家、省級一等獎,多個欄目獲全國和省名牌欄目稱號,受到了觀眾的歡迎,在青島地區(qū)也取得了較好的收視、收聽份額。
  但不可否認(rèn)的是,市廣播電視臺的工作還存在一些這樣那樣的不足和問題,與國內(nèi)先進臺相比,還要不小的差距,市廣播電視臺的節(jié)目質(zhì)量還需要進一步提高,從業(yè)人員的責(zé)任心和創(chuàng)新能力也需要進一步增強。
  針對這些問題,市廣播電視臺已制定出了具體措施,要求全體從業(yè)人員進一步增強節(jié)目質(zhì)量意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識,把握現(xiàn)代媒體發(fā)展新趨勢,在節(jié)目改版和新欄目的開發(fā)上積極采取應(yīng)對措施,大力推進節(jié)目內(nèi)容、形式、風(fēng)格、運作機制等方面的創(chuàng)新,推動節(jié)目質(zhì)量的提升;充分發(fā)揮地方媒體的優(yōu)勢,著力打造新聞直播平臺,進一步擴大頻道的影響力;加強精品創(chuàng)作,高質(zhì)量的完成各類大型專題片、紀(jì)錄片、形象片的制作;充分發(fā)揮品牌對媒體形象的拉動作用,全面推進品牌建設(shè),集中力量打造媒體品牌、頻道品牌、節(jié)目品牌、活動品牌和主持人品牌,盡快打造出有較大影響的新欄目。通過這些舉措,促進節(jié)目質(zhì)量的整體提升,更好地滿足觀眾的需求。
  建議17、作對社會和家庭負(fù)責(zé)任的媒體人,建議杜絕虛假,不良信息的傳播,要實事求是。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺為了保證新聞報道客觀公正、準(zhǔn)確全面,對涉及矛盾糾紛的報道,必須采訪到雙方當(dāng)事人后才能發(fā)稿。如果實事不清,會推遲發(fā)稿或不發(fā)稿。今后市廣播電視臺會繼續(xù)堅持這一原則,避免出現(xiàn)報道片面或失實問題。
  市廣播電視臺十分重視記者的職業(yè)道德建設(shè)和工作作風(fēng)教育,堅持采訪必須客觀公正,給予當(dāng)事各方充分的話語權(quán);在采訪中充分尊重當(dāng)事人隱私,絕不侵犯被采訪對象個人生活的空間。對于個別被采訪對象以保護個人隱私為由,拒絕記者對其影響公眾利益的行為進行監(jiān)督的情況,記者會勇敢地堅持新聞媒體的采訪權(quán)與監(jiān)督權(quán),以維護廣大群眾的利益。
  建議18、個別欄目邀請的專家,多半是推銷保健品的,讓人聽了對媒體產(chǎn)生懷疑,有時還誤導(dǎo)老百姓,多搞些“行風(fēng)在線”類的活動。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺已成立經(jīng)營管理部專職監(jiān)督兩臺的廣告播出,按照有關(guān)廣告播出管理規(guī)定和相關(guān)法規(guī)對違規(guī)播出部門予以懲戒,嚴(yán)肅播出紀(jì)律。根據(jù)市政府統(tǒng)一部署,2011年市廣播電視臺將開展醫(yī)療廣告專項治理活動,營造健康廣告秩序。
  《行風(fēng)在線》節(jié)目是青島市糾風(fēng)辦、監(jiān)察局和市廣播電視臺聯(lián)合主辦的,播出近六年來,受到廣大聽眾朋友的歡迎與支持,節(jié)目的影響力不斷加大。近六年的時間,全市百余個政府職能部門和重點窗口單位主要領(lǐng)導(dǎo)上線,接聽市民電話、短信、QQ留言兩萬余條,本著“事事有著落、件件有回音”的原則,所有問題都得到回復(fù),群眾滿意率達到93%以上。
  圍繞著市民反映的問題意見,市廣播電視臺通過節(jié)目將積極推進相關(guān)部門及時處理并答復(fù)意見,為促進問題真正解決,繼續(xù)由市糾風(fēng)辦下督辦函,廣播節(jié)目組不斷追蹤,直到問題能夠落實解決,進一步強化節(jié)目的權(quán)威性和公信力。為擴大節(jié)目影響,提高節(jié)目效果,2010年節(jié)目開通視頻直播,聽眾可以在節(jié)目播出的同一時間在青島網(wǎng)絡(luò)電視臺同步觀看。8月份又開通公交車移動電視視頻播出,擴大收聽群。目前,節(jié)目組正在對受理群眾電話設(shè)備進行技術(shù)改造,新的軟件投入使用后,能夠更好地為廣大市民服務(wù)。
  建議19、在節(jié)目中輿論導(dǎo)向?qū)ι鐣膽B(tài)的影響,堅持主旋律,慎用“富二代”“官二代”和公權(quán)力等。
  答復(fù)意見:針對這些問題,市廣播電視臺已制定出了具體措施,要求全體從業(yè)人員進一步增強節(jié)目質(zhì)量意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識,把握現(xiàn)代媒體發(fā)展新趨勢,在節(jié)目改版和新欄目的開發(fā)上積極采取應(yīng)對措施,在堅持主旋律的前提下,大力推進節(jié)目內(nèi)容、形式、風(fēng)格、運作機制等方面的創(chuàng)新,推動節(jié)目質(zhì)量的提升;充分發(fā)揮地方媒體的優(yōu)勢,著力打造新聞直播平臺,進一步擴大頻道的影響力;加強精品創(chuàng)作,高質(zhì)量的完成各類大型專題片、紀(jì)錄片、形象片的制作;充分發(fā)揮品牌對媒體形象的拉動作用,全面推進品牌建設(shè)。通過這些舉措,促進節(jié)目質(zhì)量的整體提升,更好地滿足觀眾的需求。
  建議20、增加公益廣告的內(nèi)容,倡導(dǎo)主流文化,對有償廣告應(yīng)加強管理。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺已成立經(jīng)營管理部專職監(jiān)督兩臺的廣告播出,將按照有關(guān)廣告播出管理規(guī)定和相關(guān)法規(guī)對違規(guī)播出部門予以懲戒,嚴(yán)肅播出紀(jì)律,增加公益廣告內(nèi)容,營造健康廣告秩序。
  建議21、現(xiàn)在違法違規(guī)的藥品的健康知識大都是以保健講座的名義,變相坑害老年聽眾,所謂打進熱線的聽眾是眾所周知的“托”,這種買斷電臺時間段大肆播放違規(guī)虛假“醫(yī)療”的宣傳如同城市的牛皮癬,玷污了精神文明,踐踏了公信力,亟待懲治。
  答復(fù)意見:根據(jù)市政府統(tǒng)一部署,2011年市廣播電視臺將開展醫(yī)療廣告專項治理活動,清查虛假涉性廣告,營造健康廣告秩序;對播出的電視購物廣告進行治理。廣告播出時間和長度,市廣播電視臺各頻道基本是按照廣電總局的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行的,對于市民提出的質(zhì)疑,市廣播電視臺將按照有則改之無則加勉的原則實行不間斷檢查和要求,做到兩個效益共抓并舉。
  建議22、優(yōu)化現(xiàn)有節(jié)目結(jié)構(gòu),增強節(jié)目競爭力,爭取打造出明星品牌的節(jié)目。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺非常重視優(yōu)化現(xiàn)有節(jié)目結(jié)構(gòu)、增強節(jié)目競爭力工作,把提高節(jié)目質(zhì)量作為立臺之本。臺各宣傳部門堅持正確的輿論導(dǎo)向,緊密圍繞市委、市政府的中心工作,較好地完成了各項重大宣傳任務(wù),制作出很多的優(yōu)秀節(jié)目和欄目,作品多次獲得中國新聞獎及國家、省級一等獎,多個欄目獲全國和省名牌欄目稱號,受到了觀眾的歡迎,市廣播電視臺的節(jié)目在青島地區(qū)也取得了較好的收視份額。
  但不可否認(rèn)的是,市廣播電視臺的工作還存在一些這樣那樣的不足和問題,與國內(nèi)先進臺相比,還要不小的差距,市廣播電視臺的節(jié)目質(zhì)量還需要進一步提高,從業(yè)人員的責(zé)任心和創(chuàng)新能力也需要進一步增強。
  市廣播電視臺已制定出了具體措施,要求全體從業(yè)人員進一步增強節(jié)目質(zhì)量意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識,把握現(xiàn)代媒體發(fā)展新趨勢,在節(jié)目改版和新欄目的開發(fā)上積極采取應(yīng)對措施,大力推進節(jié)目內(nèi)容、形式、風(fēng)格、運作機制等方面的創(chuàng)新,推動節(jié)目質(zhì)量的提升;充分發(fā)揮地方媒體的優(yōu)勢,著力打造新聞直播平臺,進一步擴大頻道的影響力;加強精品創(chuàng)作,高質(zhì)量的完成各類大型專題片、紀(jì)錄片、形象片的制作;充分發(fā)揮品牌對媒體形象的拉動作用,全面推進品牌建設(shè),促進節(jié)目質(zhì)量的整體提升,更好地滿足觀眾的需求。
  建議23、加強地方電視臺的管理,清理午夜垃圾廣告。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺已成立經(jīng)營管理部,專職監(jiān)督兩臺的廣告播出,將按照有關(guān)廣告播出管理規(guī)定和相關(guān)法規(guī)對違規(guī)播出部門予以懲戒,嚴(yán)肅播出紀(jì)律。根據(jù)市政府統(tǒng)一部署,2011年開展醫(yī)療廣告專項治理活動,清查虛假涉性廣告,營造健康廣告秩序。
  建議24、加強對記者的職業(yè)道德法教育。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺十分重視記者的職業(yè)道德建設(shè)和工作作風(fēng)教育,堅持采訪必須客觀公正,給予當(dāng)事各方充分的話語權(quán);在采訪中充分尊重當(dāng)事人隱私,絕不侵犯被采訪對象個人生活的空間。對于個別被采訪對象以保護個人隱私為由,拒絕記者對其影響公眾利益的行為進行監(jiān)督的情況,記者會勇敢地堅持新聞媒體的采訪權(quán)與監(jiān)督權(quán),以維護廣大群眾的利益。
  建議25、增加有線電視節(jié)目頻道,尤其是有特色有質(zhì)量的頻道,如鳳凰衛(wèi)視等,讓市民能夠開心放眼望青島。請不要僅僅重視收視率,更重要的是倡導(dǎo)積極向上的社會文化。青島市的廣播枯燥無味,特別是廣告太多,坑害老百姓的造假廣告等等。建議多關(guān)注民生,不要搞一些無聊的、騙人的治病賣藥廣告。
  答復(fù)意見:青島有線數(shù)字電視節(jié)目數(shù)量在全國內(nèi)屬于較高水平,其中公共頻道60余套,付費頻道60余套,高清頻道17套。下一步市廣播電視臺將引進新的頻道供廣大市民收看。但是,鳳凰衛(wèi)視等屬于境外節(jié)目范疇,按照國家政策不得向國內(nèi)用戶傳輸。
  收視率都是由權(quán)威的第三方公司來做的,如市廣播電視臺是由央視—索福瑞媒介研究公司來做的。測算收視就是青島觀眾人群中隨機抽取樣本戶,在這些人家安裝機頂盒,根據(jù)他們的收視情況來測算,不過在選取被調(diào)查對象的時候,還會考慮區(qū)域、年齡、知識結(jié)構(gòu)、性別等因素,以保證被選的人具有一定的代表性,同時,還對其他的用戶進行電話調(diào)查等。收視率基本上還是比較準(zhǔn)確的反映了觀眾的收視情況。雖然收視率是衡量市廣播電視臺工作水準(zhǔn)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,但市廣播電視臺還遵循著一個更高的標(biāo)準(zhǔn),那就是政治的和社會效益的標(biāo)準(zhǔn)。市廣播電視臺的媒體性質(zhì),決定市廣播電視臺必須堅定不移地這樣做,這也是市廣播電視臺工作的最高宗旨。
  根據(jù)市政府統(tǒng)一部署,2011年市廣播電視臺將開展醫(yī)療廣告專項治理活動,清查虛假涉性廣告,營造健康廣告秩序;對市廣播電視臺播出的電視購物廣告進行治理。
  建議26、播出的有些電視節(jié)目,開放得太多,對社會是一種誤守,特別是一些低俗的內(nèi)容太多,影響孩子太大,建議加強管理。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺一直把抵制低俗之風(fēng),列為頭等大事,強調(diào)社會效益大于經(jīng)濟效益,這也是媒體的責(zé)任,前不久市廣播電視臺又按照國家和省廣電局《關(guān)于開展廣播電視抵制低俗之風(fēng)集中整治行動的通知》要求,對部門各環(huán)節(jié)開展自查自糾,查找薄弱環(huán)節(jié)并制定措施,通過三級審片,發(fā)現(xiàn)暴力、色情、與宣傳口徑不符以及其他《關(guān)于開展廣播電視抵制低俗之風(fēng)集中整治行動的通知》所提到的集中整治重點問題的內(nèi)容,堅決撤下,切實把抵制低俗之風(fēng)集中整治行動落到實處。
  建議27、建議加強公益廣告的宣傳和正義事業(yè)的報道,對都市里的一些不文明現(xiàn)象及違法事實進行曝光并跟蹤報道。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺始終在兩個效益堅固的前提下,突出社會效益優(yōu)先的原則,因為市廣播電視臺清楚廣告也是廣播電視節(jié)目重要的組成部分,也有其不可替代的社會文明職能。市廣播電視臺愿意認(rèn)真傾聽觀眾朋友的意見與要求,動員一切力量,加大優(yōu)秀公益廣告作品的制作,同時增加公益廣告的播放比例,切實協(xié)調(diào)好兩個效益間的關(guān)系。
  建議28、建議能多宣傳農(nóng)村實用的法律知識。
  答復(fù)意見:“三農(nóng)”問題是黨和政府普遍關(guān)心的問題,青島700多萬人口中有400多萬農(nóng)業(yè)人口,“三農(nóng)”問題同樣為市廣播電視臺所高度重視。在不能開辦專門頻道的情況下,市廣播電視臺將采取有效措施,逐步加大工作力度。值得高興的是,除了中央電視臺的農(nóng)科頻道(CCTV-7),山東電視臺根據(jù)國家廣電總局的規(guī)劃也開辦了農(nóng)科頻道,“三農(nóng)”題材節(jié)目的制作播出量,使全市更多的農(nóng)民群眾通過電視這種廣泛傳播的媒體,接受包括農(nóng)村實用的法律知識在內(nèi)的新知識和新技術(shù),全面提高農(nóng)民科技文化和法律意識水平,提升農(nóng)業(yè)科技含量。目前,市廣播電視臺《青島新聞》、《今日》、《生活在線》、《新說法》等欄目都有針對“三農(nóng)”問題的報道。以后力度還將進一步加大。
  建議29、圍繞社會主義核心價值體系,多制作播出健康積極的優(yōu)質(zhì)節(jié)目,為青少年營造純凈的廣播影視空間。
  答復(fù)意見:目前市廣播電視臺每天播出的青少節(jié)目集中在QTV-6青少旅游頻道,播出時間為從下午16:00開始至19:00,考慮到青少年的收看習(xí)慣,在節(jié)目安排上每半小時為一節(jié)目段,同時注意動畫片欄目和自辦青少節(jié)目等的穿插。
  省級電視臺開辦青少頻道,是中宣部和國家廣電總局倡導(dǎo)和要求的,目的是從娃娃抓起,為青少年朋友提供健康向上的精神食量。但是不能因為節(jié)目豐富,就無節(jié)制的觀看,影響了自己的學(xué)習(xí)。家長要加強對孩子的管理,特別是放寒暑假期間,不能讓孩子把看電視作為唯一的娛樂方式,培養(yǎng)孩子的自律意識,培養(yǎng)孩子多方面的興趣和良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣,多參加社會實踐和體育活動,成為全面發(fā)展的新一代。
  建議30、①交通廣播節(jié)目辦的好,解決實際問題,非常贊成;
 ?、诮ㄗh對電視廣告須進行監(jiān)控,杜絕虛假成分;
 ?、坌侣劽襟w不可嘩眾取寵為提高收視率而輕易于結(jié)論。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺廣播交通頻道開辦以來,堅持三貼近原則,真誠為廣大聽眾服務(wù),已經(jīng)在市民朋友中形成了一個相對固定的收聽群體,也為島城市民解決過一定數(shù)量的實際問題。該頻道多年以來堅持社會效益第一的原則,重視自己的收聽率,但不盲目追求收聽率,靠真實及時的報道和真誠的服務(wù)較好地吸引了聽眾,取得了兩個效益雙豐收的較好效果。
  市廣播電視臺已成立經(jīng)營管理部,將專職監(jiān)督兩臺的廣告播出,按照有關(guān)廣告播出管理規(guī)定和相關(guān)法規(guī)對違規(guī)播出部門予以懲戒,嚴(yán)肅播出紀(jì)律根據(jù)市政府統(tǒng)一部署,2011年開展醫(yī)療廣告專項治理活動,清查虛假涉性廣告,營造健康廣告秩序。
   雖然收視率是衡量市廣播電視臺工作水準(zhǔn)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,但市廣播電視臺還遵循著一個更高的標(biāo)準(zhǔn),那就是政治的和社會效益的標(biāo)準(zhǔn)。市廣播電視臺的媒體性質(zhì),決定市廣播電視臺必須堅定不移地這樣做,這也是市廣播電視臺工作的最高宗旨。
  建議31、加強廣告監(jiān)管,凈化熒屏聲頻,提升媒體的實力和美譽度。建議多關(guān)注民生,為他們提供援助,不要再搞些無聊的治病廣告、賣藥廣告。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺已成立經(jīng)營管理部,將專職監(jiān)督兩臺的廣告播出,按照有關(guān)廣告播出管理規(guī)定和相關(guān)法規(guī)對違規(guī)播出部門予以懲戒,嚴(yán)肅播出紀(jì)律,努力變事后監(jiān)管為事前介入,加大廣告播出審查力度。
  根據(jù)市政府統(tǒng)一部署,2011年開展醫(yī)療廣告專項治理活動,清查虛假涉性廣告,營造健康廣告秩序。
  建議32、建議加大高校畢業(yè)生就業(yè)宣傳報道力度,促進畢業(yè)生就業(yè)。
  答復(fù)意見:高校畢業(yè)生就業(yè),是當(dāng)前社會現(xiàn)象中的一個熱點問題,牽涉社會方方面面和千家萬戶。市廣播電視臺對此項宣傳歷來比較重視,利用市廣播電視臺的媒體優(yōu)勢,為促進高校畢業(yè)生就業(yè),打造信息平臺,熱情引導(dǎo),積極促進,屏蔽不良、不實信息,做了一些力所能及的工作。今后還計劃加強這方面的工作,更好地為市民朋友服務(wù)。
  建議33、發(fā)揮電視廣播的大平臺作用,弘揚社會正氣,嚴(yán)批歪風(fēng)邪道,對百姓反應(yīng)的熱點問題,知必查,查必公開,嚴(yán)把廣告關(guān)。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺多檔新聞欄目的宣傳重點側(cè)重這方面選題的報道。市廣播電視臺在日常新聞報道中會隨時針對新聞熱點進行重點報道,甚至是連續(xù)報道。如《今日》欄目中的《今日觀點》,就是通過新聞評論來弘揚正氣、打擊歪風(fēng),增強了輿論監(jiān)督的力度。為了加強深度報道,《今日》推出了《記者調(diào)查》,播發(fā)的《紅島蛤蜊遭遇尷尬》、《8.16拐賣案的背后》等一系列百姓反映熱點問題的深度報道,頗受觀眾好評,并受到持續(xù)關(guān)注。今后,市廣播電視臺將繼續(xù)對市民關(guān)心的熱點問題展開深入采訪,不斷加強新聞采訪的深度并繼續(xù)加強廣告管理工作。
  市廣播電視臺已成立經(jīng)營管理部,將專職監(jiān)督兩臺的廣告播出,按照有關(guān)廣告播出管理規(guī)定和相關(guān)法規(guī)對違規(guī)播出部門予以懲戒,嚴(yán)肅播出紀(jì)律,努力變事后監(jiān)管為事前介入,加大廣告播出審查力度。
  建議34、希望對電視臺各類廣告,電視購物等節(jié)目進行嚴(yán)格認(rèn)真的審查。杜絕任何欺詐老百姓廣告,增加青少年和兒童益智類節(jié)目,把孩子們的眼睛從成年人的節(jié)目中轉(zhuǎn)移過來。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺已成立經(jīng)營管理部,將專職監(jiān)督兩臺的廣告播出,按照有關(guān)廣告播出管理規(guī)定和相關(guān)法規(guī)對違規(guī)播出部門予以懲戒,嚴(yán)肅播出紀(jì)律,努力變事后監(jiān)管為事前介入,加大廣告播出審查力度。
  建議35、一、充實電視節(jié)目類型,加大管理廣告播出漏洞。
  二、調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu),儲備優(yōu)秀后備人才。
  答復(fù)意見:⑴市廣播電視臺已制定出了具體措施,要求全體從業(yè)人員進一步增強節(jié)目質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識,不斷豐富電視節(jié)目類型,加大廣告管理工作的力度,把握現(xiàn)代媒體發(fā)展新趨勢,在節(jié)目改版和新欄目的開發(fā)上積極采取應(yīng)對措施,大力推進節(jié)目內(nèi)容、形式、風(fēng)格、運作機制等方面的創(chuàng)新,推動節(jié)目質(zhì)量的提升;加強精品創(chuàng)作,高質(zhì)量的完成各類大型專題片、紀(jì)錄片、形象片的制作;充分發(fā)揮品牌對媒體形象的拉動作用,全面推進品牌建設(shè),盡快打造出有較大影響的新欄目。通過這些舉措,促進節(jié)目質(zhì)量的整體提升和種類的繁榮,進一步加強廣告管理,更好地滿足觀眾的需求。
 ?、剖袕V播電視臺制定了高層次人才引進計劃,逐步加大高層次人才引進力度。和北京傳媒大學(xué)、浙江傳媒學(xué)院等專業(yè)高校簽訂了教學(xué)科研實習(xí)基地,為有針對性引進急需專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生打下基礎(chǔ)。每年制定重點教育培訓(xùn)項目實施方案》,通過“經(jīng)營管理高級研修班”、青年業(yè)務(wù)骨干境外培訓(xùn)項目等重點項目,加大高層次人才的培養(yǎng)和優(yōu)秀后備人才的培訓(xùn)。
  建議36、對市廣播電臺的建議進一步提升節(jié)目的整體水平,加強節(jié)目質(zhì)量管理,增加特色節(jié)目,積極推進三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的發(fā)展,嚴(yán)格審核廣告,抓好日常監(jiān)聽監(jiān)控,杜絕內(nèi)容低俗的虛假廣告,同時繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化廣告結(jié)構(gòu),將社會效益放到第一位。
  答復(fù)意見:市廣播電視臺節(jié)目整體水平存在較大的提升空間,還存在一些這樣那樣的不足,與國內(nèi)先進臺相比,還有著不小的差距,從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力也需要顯著增強。
  針對這些問題,市廣播電視臺已制定出了具體措施,要求全體從業(yè)人員進一步增強節(jié)目質(zhì)量意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識,把握現(xiàn)代媒體發(fā)展新趨勢,在節(jié)目改版和新欄目的開發(fā)上積極采取應(yīng)對措施,大力推進節(jié)目內(nèi)容、形式、風(fēng)格、運作機制等方面的創(chuàng)新,推動節(jié)目質(zhì)量的提升;充分發(fā)揮地方媒體的優(yōu)勢,著力打造新聞直播平臺,進一步擴大頻道的影響力;加強精品創(chuàng)作,高質(zhì)量的完成各類大型專題片、紀(jì)錄片、形象片的制作;充分發(fā)揮品牌對媒體形象的拉動作用,全面推進品牌建設(shè),集中力量打造媒體品牌、頻道品牌、節(jié)目品牌、活動品牌和主持人品牌,盡快打造出有較大影響的新欄目。通過這些舉措,促進節(jié)目質(zhì)量的整體提升,更好地滿足觀眾的需求。
  青島市是全國首批三網(wǎng)融合試點城市,目前,青島有線正按照中央要求,積極推進青島地區(qū)的三網(wǎng)融合試點。預(yù)計2011年,島城市民就能體驗到三網(wǎng)融合帶來的精彩服務(wù)。
  市廣播電視臺已成立經(jīng)營管理部,專職監(jiān)督兩臺的廣告播出,按照有關(guān)廣告播出管理規(guī)定和相關(guān)法規(guī)對違規(guī)播出部門予以懲戒,嚴(yán)肅播出紀(jì)律,努力變事后監(jiān)管為事前介入,加大廣告播出審查力度。根據(jù)市政府統(tǒng)一部署,2011年開展醫(yī)療廣告專項治理活動,清查虛假涉性廣告,營造健康廣告秩序。

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