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市政務服務管理辦2017年工作打算
青島政務網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2017-03-02
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  一、全面提升行政審批服務水平

  (一)探索實施行政審批“一窗式”服務。探索在市行政審批服務大廳設置綜合受理窗口,負責審批服務事項的咨詢、受理工作,實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”。辦事群眾只需在綜合受理窗口遞交材料,不必在多個窗口來回奔波,節(jié)約辦事時間,提高行政審批效率。

 ?。ǘ﹦?chuàng)新實施自助式審批服務模式。探索創(chuàng)新行政審批服務模式,依托網(wǎng)上行政審批系統(tǒng),開發(fā)建設集咨詢、查詢、叫號、預約、評價、掃描、打印、投訴等功能于一身的自助服務系統(tǒng),在市行政審批服務大廳設置自助服務終端,實現(xiàn)審批事項“四端”辦理(實體大廳端、PC端、移動端、自助端),最大限度方便市民辦理業(yè)務。

 ?。ㄈ﹦?chuàng)新實施行政審批申請材料電子化應用。市行政審批服務大廳建立行政審批申請材料電子存儲庫,審批部門在辦理審批服務事項過程中,將申請人提交的申請材料全部上傳至審批系統(tǒng),實現(xiàn)申請材料的統(tǒng)一電子存檔、網(wǎng)上流轉審核和互通共享使用,真正實現(xiàn)網(wǎng)上審批。

 ?。ㄋ模┥钊胪七M“互聯(lián)網(wǎng)+行政審批”工作。推行手機APP、大廳微信的網(wǎng)上預約、在線支付、申請材料上傳等功能。進一步提高網(wǎng)上辦理深度,力爭實現(xiàn)全市審批事項70%達到三級標準,30%達到四級標準,同步增加網(wǎng)上審批辦件數(shù)量。會同市電政信息辦等部門,打通技術壁壘,實現(xiàn)部門專網(wǎng)與審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、信息共享。積極推廣網(wǎng)上行政審批中介超市、同城通辦,為辦事群眾提供更加便捷的網(wǎng)上審批服務。

 ?。ㄎ澹╈柟绦姓徟鞒谈母锍晒?。在全市范圍內(nèi)推行行政審批事項標準化工作成果,規(guī)范行政機關審批行為。優(yōu)化統(tǒng)一制發(fā)證工作流程,擴大統(tǒng)一制發(fā)證和快遞送達服務范圍。完善行政審批信息資源共享庫功能,進一步增加存量證照信息。推廣建設項目竣工聯(lián)合驗收,提高建設項目竣工驗收效率。簡化公共服務事項辦理流程,推行公共服務事項一站式辦理、自助辦理、委托代辦等服務新模式,提高公共服務事項辦理效率。

 ?。┙⒔∪?、區(qū)(市)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級聯(lián)動政務服務體系。加強對鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))政務服務中心的業(yè)務指導和協(xié)調(diào)工作,依托全市統(tǒng)一的網(wǎng)上審批服務平臺,逐步建立完善市、區(qū)(市)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))“一網(wǎng)式”四級聯(lián)動政務服務體系,建立實施告知承諾、首問負責、限時辦結和代辦服務制度,進一步簡化辦事程序、壓縮辦理時限、優(yōu)化服務水平,真正實現(xiàn)讓群眾“少跑一趟路、少跨一道門檻、少走一道程序”,打通群眾辦事“最后一公里”,方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)。

  二、健全理順公共資源交易管理體制

 ?。ㄒ唬┲鸩綌U大公共資源交易入場范圍。在現(xiàn)有工程建設項目招投標、政府采購等交易基礎上,按照積極穩(wěn)妥、分步實施的原則,進一步擴大統(tǒng)一交易范圍,逐步將土地使用權和礦業(yè)權出讓、國有產(chǎn)權交易等項目納入平臺統(tǒng)一運行。根據(jù)國家、省擬出臺的統(tǒng)一的公共資源交易目錄及《青島市深入推進市級公共資源交易平臺整合建設方案的通知》要求,適時修訂完善《青島市公共資源交易目錄》,對列入目錄的項目,全部納入公共資源交易平臺進行交易。

 ?。ǘ┱蠘嫿ㄈ薪y(tǒng)一的公共資源交易平臺。會同市編委辦、財政、建設、交通、水利等部門,盡快完成現(xiàn)有職能劃分及交接工作,明確公共資源交易綜合管理職能。綜合先進地市經(jīng)驗,結合我市實際,探索建立青島市公共資源交易綜合管理新模式。盡快實現(xiàn)市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)公共資源交易平臺納入市級統(tǒng)一平臺,其他區(qū)市已經(jīng)設立的公共交易平臺整合為市級平臺的分支機構,加掛市政務服務和公共資源交易中心分中心牌子。

 ?。ㄈ┙ㄔO統(tǒng)一的公共資源信息服務、電子交易和管理系統(tǒng)平臺。按照國家統(tǒng)一制定的技術標準和數(shù)據(jù)規(guī)范,建設全市標準規(guī)則統(tǒng)一、數(shù)據(jù)集中管理的公共資源交易信息平臺, 逐步實現(xiàn)全市交易模塊與監(jiān)管模塊之間的信息數(shù)據(jù)互通共享,實現(xiàn)項目登記、公告發(fā)布、開標評標評審、競價、成交公示、交易結果確認、投訴舉報、交易履約等交易全過程監(jiān)管。出臺《青島市公共資源交易平臺管理暫行辦法》。積極做好同國家、省級電子交易平臺的對接打通工作。

 ?。ㄋ模┩晟乒操Y源交易信用體系。建設公共資源交易過程信用信息庫,全面記錄和歸集交易各方主體在交易過程中的信用信息,信息同步推送給相關信用平臺。依托即將建設的公共資源交易電子平臺,建成公共資源交易電子信用體系,實現(xiàn)信用信息“一庫共融”,信用監(jiān)管“網(wǎng)上辦理”,信用應用“全市覆蓋”。制定全市公共資源交易守信激勵、失信懲戒機制,將守信激勵、失信懲戒措施覆蓋到各個區(qū)市,全部項目。建立全市統(tǒng)一的公共資源交易工作綜合考核評價體系,全面提升公共資源交易工作水平和服務質(zhì)量。建立公共資源交易重大項目、重點環(huán)節(jié)“再監(jiān)督”制度,保證公共資源交易高效有序、陽光交易。

  (五)啟動公共資源交易服務標準化建設。分步推進公共資源交易服務標準化工作,擬定各招標(采購)方式工作規(guī)程,厘清各環(huán)節(jié)服務清單和服務規(guī)范,并以標準的方式固定下來,理順交易流程,提高服務水平。

  三、落實全面從嚴治黨責任,切實加強機關黨建和干部隊伍建設

 ?。ㄒ唬┥钊胪七M“兩學一做”學習教育。要以“兩學一做”活動為契機,把學習黨章黨規(guī)、學習十八屆六中全會精神和習近平總書記重要講話精神放在首位,切實用理論武裝頭腦,指導實踐,推動工作。要強化理想信念,嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,牢固樹立四個意識。

 ?。ǘ┞鋵崱皟蓚€責任”,加強黨風廉政建設。將黨風廉政建設作為各項工作的重中之重,創(chuàng)新大廳日常管理方式,升級引入OMA視頻監(jiān)控系統(tǒng),修訂完善《青島市行政審批服務大廳工作人員服務規(guī)范》、《青島市行政審批服務大廳投訴處理辦法》和《市行政審批服務大廳工作人員考核辦法》,出臺《青島市行政審批服務工作巡查辦法》,充分發(fā)揮社會監(jiān)督員和第三方監(jiān)管的作用。要堅決落實好黨風廉政建設“一崗雙責”,細化主體責任清單,做好崗位風險點排查。制定完善《關于在“三重一大”事項中自覺接受市紀委派駐機構監(jiān)督的實施辦法》和《三公經(jīng)費管理辦法》,大力整治在全市行政審批和公共資源交易領域存在的“庸懶散慢拖瞞”現(xiàn)象,以“零容忍”的態(tài)度懲治腐敗問題,打造一支風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)、群眾滿意的干部隊伍。

 ?。ㄈ┐蛟臁瓣柟庹?、公平交易”品牌,抓好文明單位文明窗口創(chuàng)建工作。以品牌建設工作為抓手,在全市窗口單位開展以“創(chuàng)品牌、強作風、提效能”為主題的作風建設年活動,深化“陽光政務、公平交易”品牌內(nèi)涵外延,抓好精神文明單位創(chuàng)建和典型模范的培樹推廣工作,推動全市窗口服務部門工作作風更加務實、服務效能明顯提升。

 ?。ㄋ模┘訌娀鶎狱h建,打造堅強戰(zhàn)斗堡壘。切實加強機關黨建,健全完善大廳各級黨的組織,探索入駐大廳黨員統(tǒng)一管理方式。創(chuàng)新黨員活動方式,組織豐富多彩業(yè)余文化活動,關心困難黨員和職工生活,提升大廳工作人員滿意感和歸屬感。

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