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市自然資源和規(guī)劃局全面提升不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)水平
青島政務(wù)網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2019-12-09
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  不動(dòng)產(chǎn)登記工作量大面廣,涉及千家萬(wàn)戶(hù),牽系民生福祉。為響應(yīng)市委市政府高效青島建設(shè)部署,深化“一次辦好”改革,解決好群眾訴求,市自然資源和規(guī)劃局開(kāi)展優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記行動(dòng),加強(qiáng)流程再造,創(chuàng)新服務(wù)模式,強(qiáng)化信息共享,壓縮登記時(shí)限,整治窗口作風(fēng),讓不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)人“拿更少的材料、排更少的隊(duì)、花更短的時(shí)間、更便捷的辦事”。

  一、流程集成,化繁為簡(jiǎn)

  一窗受理。在全市14個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記大廳全面推行不動(dòng)產(chǎn)交易、納稅、登記業(yè)務(wù)“一窗受理,并行辦理”,申請(qǐng)人只需一次抽號(hào)、一次申請(qǐng)、一套材料,就可辦結(jié)不動(dòng)產(chǎn)登記全部業(yè)務(wù),全過(guò)程僅需10-20分鐘。

  精簡(jiǎn)要件。積極推動(dòng)信息共享,凡是可以通過(guò)政府部門(mén)間共享信息獲取的材料不再要求申請(qǐng)人提交,精簡(jiǎn)要件后,一般登記類(lèi)型所需材料為2-4件,特殊登記類(lèi)型為5-7件。

  通過(guò)減環(huán)節(jié)、減流程、減要件,全市50%以上的不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“1小時(shí)辦結(jié)”,90%的業(yè)務(wù)“當(dāng)日辦結(jié)”,其他較為復(fù)雜的登記業(yè)務(wù)(涉及外業(yè)查看、企業(yè)改制、大宗案卷、公有住房出售、歷史遺留問(wèn)題等特殊情況)均在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

  二、“互聯(lián)網(wǎng)+”,體驗(yàn)更佳

  網(wǎng)上預(yù)約即到即辦。申請(qǐng)人可以通過(guò)青島網(wǎng)上房地產(chǎn)網(wǎng)站、“青島不動(dòng)產(chǎn)登記”微信公眾號(hào)等,預(yù)約不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間和辦理地點(diǎn),到登記大廳辦理時(shí)無(wú)需排隊(duì)、即到即辦。

  網(wǎng)上預(yù)審現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)證。與群眾關(guān)系最為密切的新建商品房預(yù)告登記、轉(zhuǎn)移登記以及二手房轉(zhuǎn)移登記等8類(lèi)業(yè)務(wù),可以網(wǎng)上提交登記申請(qǐng)并按要求上傳申請(qǐng)材料,工作人員后臺(tái)審核通過(guò)后,申請(qǐng)人預(yù)約時(shí)間,到登記大廳進(jìn)行人臉比對(duì)、身份識(shí)別、詢(xún)問(wèn)記錄簽字,核驗(yàn)通過(guò)即可繳稅領(lǐng)證。

  不見(jiàn)面登記無(wú)需跑腿。研發(fā)不動(dòng)產(chǎn)登記遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái),與7家銀行建立服務(wù)合作機(jī)制,申請(qǐng)人在金融機(jī)構(gòu)辦理貸款時(shí),可一并申請(qǐng)辦理預(yù)告登記、抵押登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押權(quán)注銷(xiāo)登記等業(yè)務(wù),無(wú)需再到登記大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理。其中,通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)的抵押權(quán)注銷(xiāo)登記,系統(tǒng)可以自動(dòng)比對(duì),“1秒初審、1秒終審”,實(shí)現(xiàn)“秒批”和“不見(jiàn)面登記”。

  自助服務(wù)24小時(shí)辦理。在全市各不動(dòng)產(chǎn)登記大廳設(shè)置了24小時(shí)自助服務(wù)場(chǎng)所,開(kāi)設(shè)自助服務(wù)區(qū),安裝自助服務(wù)設(shè)備30余臺(tái),提供查詢(xún)房屋權(quán)屬信息、開(kāi)具住房情況證明、權(quán)屬狀態(tài)驗(yàn)證、不動(dòng)產(chǎn)登記證明自助打印等服務(wù),方便群眾自助辦理。市本級(jí)推出網(wǎng)上查詢(xún)服務(wù),申請(qǐng)人可隨時(shí)隨地網(wǎng)上查詢(xún)、自助打印不動(dòng)產(chǎn)登記信息,不必為一條信息、一紙證明跑腿跑路。

  三、需求導(dǎo)向,服務(wù)更優(yōu)

  全市各不動(dòng)產(chǎn)登記大廳提供雙休日服務(wù)、午間服務(wù)、延時(shí)服務(wù),在非工作時(shí)間為申請(qǐng)人辦理各類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),解決市民“上班沒(méi)時(shí)間辦登記,下班服務(wù)大廳休息”的問(wèn)題。

  2017年6月,市不動(dòng)產(chǎn)登記中心在全省率先開(kāi)展了不動(dòng)產(chǎn)繼承(受遺贈(zèng))免費(fèi)權(quán)屬調(diào)查業(yè)務(wù)。2019年3月1日,進(jìn)一步集成權(quán)屬調(diào)查與轉(zhuǎn)移登記流程,繼承權(quán)調(diào)查時(shí)間由原來(lái)的60日大幅壓縮至5個(gè)工作日,公告15個(gè)工作日無(wú)異議后即予以登記。對(duì)持公證遺囑或公證遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承(受遺贈(zèng))登記的業(yè)務(wù),探索實(shí)行承諾制,不再要求申請(qǐng)人提交親屬關(guān)系證明材料,取消要求全部法定繼承人到場(chǎng)進(jìn)行材料查驗(yàn)的環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)開(kāi)展以來(lái),全市共辦理非公證繼承(受遺贈(zèng))登記6122筆,極大方便了辦事群眾。

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