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根據(jù)國家和省、市以及區(qū)政府辦關(guān)于開展政府開放日活動(dòng)的部署要求,區(qū)交通運(yùn)輸局于5月19日開展了以“走進(jìn)山東省首條有軌電車示范線”為主題的政府開放日活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
一、開展情況
經(jīng)過前期的精心籌備、周密部署,區(qū)交通運(yùn)輸局定于5月19日開展此次政府開放日活動(dòng),主題是“走進(jìn)山東省首條有軌電車示范線”,并在城陽政務(wù)網(wǎng)和本單位新媒體平臺(tái)進(jìn)行了廣泛宣傳,確保活動(dòng)知曉度和參與度。
活動(dòng)于5月19日下午如期舉辦,其中,社會(huì)各界市民代表26人組成市民參觀團(tuán),在有軌電車示范線基地(青島市城運(yùn)控股集團(tuán)軌道巴士公司)進(jìn)行參觀交流。活動(dòng)期間,市民參觀團(tuán)依次參觀了車輛基地、控制中心,聽取講解員介紹了有軌電車停車列檢庫、檢修庫和旋輪庫的功能設(shè)置和日常用途,了解了有軌電車智能調(diào)度、應(yīng)急指揮、正線運(yùn)營等。實(shí)地參觀結(jié)束后,公司領(lǐng)導(dǎo)和市民參觀團(tuán)通過座談交流認(rèn)真聽取市民代表對(duì)有軌電車運(yùn)營提出的意見和建議。
此次政務(wù)開放日活動(dòng)提高了群眾對(duì)公交服務(wù)的知曉度和滿意度,彰顯了交通人陽光開放的服務(wù)理念。活動(dòng)組織方以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)政府工作更加公開透明,提高了廣大群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的知曉率和滿意度,達(dá)到預(yù)期效果。
二、亮點(diǎn)做法
活動(dòng)通過實(shí)地參觀+座談交流的方式,讓市民代表全方位、立體化地感受我區(qū)有軌電車示范線的運(yùn)營情況和服務(wù)理念,通過現(xiàn)場交流,為群眾答疑解惑,并積極聽取群眾意見建議,更好地提高了群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的知曉率和滿意度,取得了良好效果。
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