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　　本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于政府信息公開工作年度報告有關(guān)事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號） 的要求編制。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題和改進情況及其他需要報告的事項組成。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2020年1月1日至2020年12月31日。本年度報告的電子版可在青島政務(wù)網(wǎng)（facial-palsy.com）下載。如對本報告有任何疑問，請與青島市人民政府辦公廳聯(lián)系（地址：青島市市南區(qū)香港中路 11號，郵編：266071，電話：0532-85912121，傳真：0532-85913182，電子郵箱：zfxxgkb@qd.shandong.cn）。

　　一、總體情況

　　青島市人民政府辦公廳深入貫徹落實國家和省政務(wù)公開工作有關(guān)要求，圍繞市委市政府中心工作和年初確定的工作目標，進一步加大政府政務(wù)公開工作力度,全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開, 全市各級行政機關(guān)深刻理解做好政務(wù)公開工作的重要性和緊迫性，決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開穩(wěn)步推進，充分發(fā)揮以公開促落實，以公開促規(guī)范，以公開促服務(wù)作用。

　?。ㄒ唬┲鲃庸_方面

　　加強政府信息公開專欄建設(shè)，全面規(guī)范升級政府信息公開平臺，督促市政府部門通過青島政務(wù)網(wǎng)發(fā)布政府信息13954條，充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站的政務(wù)公開主平臺作用。開通疫情防控專欄，集中發(fā)布疫情防控信息。組織部門梳理各級應(yīng)對疫情支持企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策，推進政策宣傳，讓“黃金政策”發(fā)揮“黃金效應(yīng)”。深化會議公開，通過圖文、視頻等形式常態(tài)化對市政府常務(wù)會議議定事項進行解讀。市政府門戶網(wǎng)站在公文發(fā)布頁面建立公文解讀、網(wǎng)上咨詢、咨詢電話三種渠道供市民和企業(yè)查詢問知，累計發(fā)布解讀信息250余件。提高對涉及面廣、社會關(guān)注度高的文件解讀比例，通過數(shù)字化、圖表圖解、音頻、視頻、動漫等多種形式開展解讀，真正讓群眾看得到、能理解，切實增強解讀回應(yīng)實效。制發(fā)《青島市全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作實施方案》，分3個階段推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè)。各區(qū)（市）已于9月底編制完成基層政務(wù)公開事項標準目錄并公開發(fā)布。以企業(yè)和群眾需求為導向，組織各區(qū)（市）全方位創(chuàng)新政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)，打造政務(wù)公開“一站式”服務(wù)，進一步拓寬企業(yè)和群眾獲取政府信息的渠道，提高企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。我市16篇政務(wù)公開稿件被國務(wù)院辦公廳采用并在中國政府網(wǎng)刊登。4月，國辦通過?？问剑?0個版面專題推廣介紹了我市基層政務(wù)公開工作的創(chuàng)新舉措。12月，國辦以?？问?，以7個版面專題推廣介紹我市政務(wù)公開工作經(jīng)驗。113篇被省政府辦公廳采用并在山東省政府網(wǎng)公開發(fā)布。

　?。ǘ┮郎暾埞_方面

　　以流程再造為抓手，梳理完善市政府依申請公開辦理流程。加強與司法、信訪、法院等部門聯(lián)動，提高答復精準性。依托“依申請公開”網(wǎng)上辦理平臺，打造受理-登記-轉(zhuǎn)辦-簽發(fā)-送達-歸檔的全流程管理模式，規(guī)范辦理環(huán)節(jié)，提高依申請公開辦理的科學化、規(guī)范化、智能化水平。全年新收到政府信息公開申請370件，2019年結(jié)轉(zhuǎn)至2020年政府信息公開申請9件，共辦結(jié)333件,按規(guī)定結(jié)轉(zhuǎn)至2021年繼續(xù)辦理46件。從申請內(nèi)容看，主要涉及土地征收、房屋拆遷等方面。從申請答復看，“予以公開”50件，占15%；“不予公開”9件，占2.7%；“無法提供”168件，占50.5%；“不予處理”1件，占0.3%；“其他處理”105件，占31.5%。共辦理政府信息公開行政復議6件，行政訴訟1件。

　　（三）政府信息管理方面

　　全力配合建設(shè)“青島政策通”平臺，實現(xiàn)了惠企政策的發(fā)布、查詢和部分居民辦事服務(wù)事項辦理指南的查詢功能。印制了“惠民惠企碼上辦”二維碼信息海報，在全市大規(guī)模宣傳推廣。群眾和企業(yè)可通過手機掃碼進入平臺，直接查詢申請使用各項政策，進一步提高公共政策的知曉率，讓好政策真正惠企惠民。

　?。ㄋ模┢脚_建設(shè)方面

　　舉辦“向市民報告、聽市民意見、請市民評議”活動，運用平臺思維，深化流程再造，全力打造2.0升級版，實現(xiàn)“線下”向“線上”轉(zhuǎn)變。38個市政府部門主要負責人以云述職方式向市民代表報告了工作，市民代表通過網(wǎng)絡(luò)平臺收看部門云述職，并在線進行評議。深入開展“網(wǎng)絡(luò)在線問政”活動，主動解讀政策，積極回應(yīng)關(guān)切，針對市民提出的問題，進行在線交流、答疑。今年已組織320場，場場主題不同，在線網(wǎng)民數(shù)218853人次，收到網(wǎng)民提問7966個，答復率100%。通過《青島市人民政府公報》 發(fā)布市政府規(guī)章和以市政府、市政府辦公廳名義發(fā)布的具有普遍約束力的規(guī)范性文件及其他文件等?！豆珗蟆访赓M向區(qū)市政府，市人大代表、政協(xié)委員，鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、行業(yè)協(xié)會商會，各類重點企業(yè)以及國家圖書館、中國版本圖書館、國內(nèi)部分重點城市政府贈閱，同時在全市各級公共圖書館、檔案館、政務(wù)服務(wù)大廳等窗口單位設(shè)立閱覽點，方便市民取閱。

　　（五）監(jiān)督保障方面

　　建立完善《青島市政務(wù)公開領(lǐng)導小組工作規(guī)則》，明確了成員單位的職責分工。制定市政府辦公廳政務(wù)公開聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)推進辦公廳的政務(wù)公開工作。出臺《2020年青島市政務(wù)公開工作要點》，壓實責任單位，督促各級各部門主動靠前、積極作為，形成工作合力。印發(fā)《關(guān)于做好2020年全市重點任務(wù)公開承諾事項有關(guān)工作的通知》，在青島政務(wù)網(wǎng)開通專欄,及時公開各承諾事項的工作進展、取得成效、后續(xù)措施、落實情況等。加大培訓力度，結(jié)合“三述”，赴區(qū)（市）、部門宣講政務(wù)公開有關(guān)要求，提升政務(wù)公開工作人員的整體素質(zhì)。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　注：行政復議機關(guān)作為共同被告的行政訴訟案件，只計算原行為主體的案件數(shù)量，不計算行政復議機關(guān)的案件數(shù)量。

　　五、存在的主要問題及改進情況

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　　一是部分區(qū)（市）機構(gòu)改革不到位，公開工作仍然放在信息、大數(shù)據(jù)、政務(wù)服務(wù)等機構(gòu)，工作力量不足，影響公開職能發(fā)揮。二是政務(wù)公開平臺建設(shè)投入不夠，公開專欄規(guī)范化有待加強。

　?。ǘ└倪M措施

　　一是加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。健全體制機制，落實各區(qū)（市）政府和市政府各部門政務(wù)公開工作職責，加強協(xié)同配合，形成工作合力；深入推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè)，進一步提高基層政府治理能力。

　　二是聚焦重點工作。持續(xù)加大會議公開、文件公開和決策預公開；加強重點領(lǐng)域信息公開，推行政務(wù)運行全過程公開；優(yōu)化完善政務(wù)公開專欄，加大政民互動平臺建設(shè)。

　　三是加大督導考核。健全政務(wù)公開考核評估機制，加大政務(wù)公開培訓力度，提升工作能力和水平。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。

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