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2024年“三民”活動(dòng)丨青島市城市管理局向您報(bào)告
青島政務(wù)網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2024-12-16 來源 : 青島市城市管理局
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尊敬的市民朋友:

        現(xiàn)代表市城市管理局向您報(bào)告。2024年,我們樹牢人民城市理念,將“建設(shè)群眾滿意的城市管理”作為核心目標(biāo),打開來分析群眾需求,下功夫解決急難愁盼,年度目標(biāo)任務(wù)及承擔(dān)的市辦實(shí)事項(xiàng)目均提前完成,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法在全省推廣。

  一、精細(xì)管理、守護(hù)美好,讓城市更潔凈更宜居

這一年,我們下足“繡花功夫”,為現(xiàn)代化國(guó)際大都市建設(shè)添底氣、增活力。

城鄉(xiāng)環(huán)境煥發(fā)新風(fēng)采。道路保潔持續(xù)提標(biāo),1257條重點(diǎn)道路實(shí)施每日6遍帶水作業(yè)的深度保潔模式,面積占比已達(dá)7成。精細(xì)化保潔示范片區(qū)連點(diǎn)成線,18公里潔凈岸帶和53處重點(diǎn)保障區(qū)域面對(duì)短時(shí)激增人流,交出干凈整潔的環(huán)衛(wèi)答卷。城鄉(xiāng)生活垃圾治理全面統(tǒng)籌,城市垃圾收運(yùn)向“定制化”邁進(jìn),農(nóng)村垃圾收運(yùn)智慧監(jiān)管從零提升至60%。第一座家庭端廚余垃圾處理項(xiàng)目正式商運(yùn),28處垃圾就地處理設(shè)施在鄉(xiāng)村落地。

????方寸之地實(shí)現(xiàn)新蛻變。我們注重在細(xì)節(jié)處、細(xì)微處下功夫,實(shí)施100處城市“微更新”改造,奧帆海岸公園、國(guó)信i動(dòng)全民健身及停車泊位等大批公共設(shè)施,在昔日的“犄角旮旯”上組團(tuán)上新。對(duì)100條年久失修的背街小巷開展“微提升”,對(duì)破損不潔的城市圍擋、道路兩側(cè)箱體等公共部位“微治理”6700余處,讓城市有溫度、街區(qū)可漫步。

       

美麗城市激發(fā)新流量。我們組織對(duì)前海一帶、商業(yè)街區(qū)等1000余處景觀照明設(shè)施精細(xì)化運(yùn)維,浮山灣燈光秀頻獲央視點(diǎn)贊。我們推動(dòng)9大海水浴場(chǎng)個(gè)性化提升,高峰期游客流量持續(xù)刷新。我們將居庸關(guān)路等66條道路納入“落葉緩掃”,完成市北區(qū)京東MALL等16處廣告招牌特色街區(qū)打造,努力實(shí)現(xiàn)城市自然稟賦與人文魅力相映生輝。

 

二、民呼我為、力解難題,讓群眾更舒心更滿意

 

這一年,我們“打開來分析”群眾訴求、靶向治理“急難愁盼”,讓治理成效可感、可及。

在難點(diǎn)問題上久久為功。物業(yè)領(lǐng)域基礎(chǔ)仍然薄弱,我們連續(xù)兩年實(shí)施物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升攻堅(jiān)行動(dòng),一批監(jiān)管難題加速破局、一些小區(qū)自治建設(shè)初見成效。新組建業(yè)委會(huì)1256個(gè),組建率提高38個(gè)百分點(diǎn),又有90個(gè)小區(qū)完成綜合整治,投訴量下降40%。我們繼續(xù)向“深水區(qū)”攻堅(jiān),全年拆除各類違建341萬(wàn)平方米,118條重點(diǎn)道路沿線違建“清零”,436個(gè)居民樓院面貌一新。

        在所需所盼上用心用情。我們用實(shí)干擔(dān)當(dāng)踐行“把溫暖送達(dá)千家萬(wàn)戶”的堅(jiān)定承諾,非采暖季,通過“冬病夏治”,抓牢突出問題整改,完成89公里老舊供熱管網(wǎng)改造、102個(gè)焦點(diǎn)區(qū)域整體性提升;通過“政企一對(duì)一”,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)約談、督導(dǎo),壓實(shí)主體責(zé)任,倒逼服務(wù)提升。采暖季,對(duì)訴求日分析、日調(diào)度,確保責(zé)任落實(shí)、服務(wù)落地,截至目前,投訴比去年同期減少六成。
在關(guān)鍵小事上做細(xì)做實(shí)。我們持續(xù)推出便民服務(wù)措施,推動(dòng)新建環(huán)衛(wèi)公廁38座,782座公廁24小時(shí)開放,環(huán)衛(wèi)服務(wù)更溫馨;推出燃?xì)?、供熱“適老化服務(wù)”,為21.4萬(wàn)戶用戶安裝物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?,燃熱服?wù)更便利。

 

三、深耕細(xì)作、守牢底線,讓治理更安全更高效


這一年,我們更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全,治理能力現(xiàn)代化水平實(shí)現(xiàn)新提升。

燃?xì)忸I(lǐng)域安全更有保障。開展燃?xì)獍踩笆蠊?jiān)行動(dòng)”,65.9公里老舊燃?xì)夤芫W(wǎng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)改盡改,液化氣行業(yè)小散弱局面得到有效扭轉(zhuǎn),為13.9萬(wàn)居民用戶安裝燃?xì)鈭?bào)警器等“安全三件套”,截至目前,戶內(nèi)燃?xì)獍踩鹿释认陆?2.2%,連續(xù)三年較大及以上燃?xì)獍踩鹿省傲惆l(fā)生”。

        嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法更有成效。加大關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度,餐飲油煙擾民、建筑施工噪聲等問題投訴分別下降61%、49%。加大智慧化手段在執(zhí)法領(lǐng)域的應(yīng)用,執(zhí)法辦案時(shí)間平均壓縮30%。加大執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),關(guān)于執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)問題投訴同比下降近50%。

       

公眾參與方式更加多元。以物業(yè)管理與基層治理深度融合為促動(dòng),推出基層治理《身邊》節(jié)目、物業(yè)問題“碼上辦”工作機(jī)制,推動(dòng)共建共治美好家園。

城市管理只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),只有更好沒有最好。懇請(qǐng)市民朋友一如既往地關(guān)心、支持城市管理工作,我們將全力以赴、狠抓落實(shí),用實(shí)干實(shí)績(jī)“建設(shè)群眾滿意的城市管理”!謝謝大家!


 

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