為進(jìn)一步推進(jìn)輕微道路交通事故快速處理工作，積極推動(dòng)當(dāng)事人自撤現(xiàn)場(chǎng)，緩解因交通事故造成的擁堵，減少交通延誤，2017年6月青島市公安局、中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)青島監(jiān)管局聯(lián)合印發(fā)了《青島市機(jī)動(dòng)車輕微道路交通事故快速處理辦法》，現(xiàn)解讀如下：
問：制定《青島市機(jī)動(dòng)車輕微道路交通事故快速處理辦法》的依據(jù)是什么？
答：依據(jù)是《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)。
問：何為輕微道路交通事故？
答：本辦法所稱輕微道路交通事故，是指機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車之間在道路上發(fā)生的沒有人員傷亡、僅造成車輛損失，單車損失在5000元（含）以內(nèi)，且機(jī)動(dòng)車可以繼續(xù)駕駛的交通事故。
問：發(fā)生輕微道路交通事故，事故各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)如何處理？
答：發(fā)生輕微道路交通事故，事故各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照下列程序處理：
?。ㄒ唬╅_啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志；
（二）相互查驗(yàn)駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)憑證，在確保安全的原則下，對(duì)交通事故現(xiàn)場(chǎng)和碰撞部位等進(jìn)行拍照，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)；
?。ㄈ┫蚋髯攒囕v承保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，獲得報(bào)案號(hào)，或者通過青島市輕微道路交通事故快速處理微信服務(wù)平臺(tái)，將交通事故現(xiàn)場(chǎng)照片及相關(guān)圖像資料發(fā)至微信平臺(tái)，獲得報(bào)案號(hào)，保險(xiǎn)公司不再派員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查；
?。ㄋ模└鶕?jù)保險(xiǎn)公司或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門的指引，持報(bào)案號(hào)在48小時(shí)內(nèi)共同前往交通事故地點(diǎn)附近的交通事故保險(xiǎn)快速理賠服務(wù)點(diǎn)處理。
問：哪些情形不適用《青島市機(jī)動(dòng)車輕微道路交通事故快速處理辦法》，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)警？
答：（一）機(jī)動(dòng)車無號(hào)牌、無檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的；
（二）碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的；
?。ㄈ┟咳?0時(shí)至次日凌晨6時(shí)發(fā)生的；
?。ㄋ模┹d運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險(xiǎn)物品車輛的；
?。ㄎ澹{駛?cè)藷o有效機(jī)動(dòng)車駕駛證的；
?。{駛?cè)擞酗嬀?、服用?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；
?。ㄆ撸┌l(fā)生三車以上（不含三車）相撞交通事故的；
（八）在道路以外區(qū)域發(fā)生的；
?。ň牛┮婪ú贿m用本辦法的其他情形。
前款(一)至（三）項(xiàng)情形之一的，如交通事故現(xiàn)場(chǎng)妨礙交通，駕駛?cè)藞?bào)警后應(yīng)當(dāng)在拍照或者標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)后，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，等候交通警察處理。
問：機(jī)動(dòng)車發(fā)生輕微道路交通事故，應(yīng)當(dāng)撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門如何處理？
答：對(duì)應(yīng)當(dāng)撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離的，交通警察在現(xiàn)場(chǎng)取證后，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其撤離現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)當(dāng)事人按照本辦法實(shí)施快速處理或者依法處理。
應(yīng)當(dāng)撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離造成交通堵塞的，交通警察應(yīng)當(dāng)根據(jù)公安部《道路交通事故處理程序規(guī)定》，對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ò踩`法行為的，一并處罰。
問：當(dāng)事人在服務(wù)點(diǎn)處理輕微道路交通事故，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)如何辦理？
答：在服務(wù)點(diǎn)處理輕微道路交通事故，保險(xiǎn)公司按照下列程序辦理：
?。ㄒ唬└鞣疆?dāng)事人共同到快速理賠服務(wù)中心保險(xiǎn)事故責(zé)任方所在保險(xiǎn)公司辦理查勘、定損事宜。保險(xiǎn)公司查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)照片、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)等憑證，并將報(bào)案號(hào)、身份證等信息錄入快速理賠中心管理系統(tǒng)；
?。ǘ┊?dāng)場(chǎng)對(duì)事故車輛進(jìn)行事故查勘、損失評(píng)估，一次性告知當(dāng)事人需要提供的理賠材料；
?。ㄈ﹨f(xié)助當(dāng)事人自行協(xié)商，現(xiàn)場(chǎng)打印《青島市交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理記錄》，各方當(dāng)事人簽字后，理賠中心蓋章確認(rèn)；
（四）在當(dāng)事人理賠材料齊全，各方達(dá)成賠償協(xié)議后三個(gè)工作日內(nèi)予以理賠。
當(dāng)事人對(duì)交通事故責(zé)任有爭(zhēng)議的，經(jīng)協(xié)商達(dá)不成協(xié)議的，可以到服務(wù)點(diǎn)警務(wù)室，由交通警察按照《道路交通事故處程序規(guī)定》等規(guī)定進(jìn)行處理。
問：何種情形下一方承擔(dān)事故的全部責(zé)任，并承擔(dān)全部損害賠償責(zé)任？
答：一方當(dāng)事人有下列情形之一，另一方當(dāng)事人無過錯(cuò)的，有下列情形的一方承擔(dān)事故的全部責(zé)任，并承擔(dān)全部損害賠償責(zé)任：
（一）在同車道內(nèi)未與前車保持安全距離造成追尾的；
（二）逆向行駛的；
（三）倒車的；
（四）溜車的；
?。ㄎ澹╅_關(guān)車門造成交通事故的；
?。┻`反交通信號(hào)的；
?。ㄆ撸┪窗匆?guī)定讓行的；
?。ò耍┻`反超車規(guī)定的；
?。ň牛┻`反規(guī)定在專用車道內(nèi)行駛的；
?。ㄊ?cè)虢芯€的；
?。ㄊ唬┢渌麊畏竭^錯(cuò)行為造成交通事故的。
問：何種情形下當(dāng)事人可以到服務(wù)點(diǎn)警務(wù)室報(bào)案處理？
答：遇有下列情形之一的，當(dāng)事人可以到服務(wù)點(diǎn)警務(wù)室報(bào)案處理：
?。ㄒ唬┊?dāng)事人在辦理保險(xiǎn)理賠時(shí)需要公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具證明的；
（二）因車輛需要拆檢等原因，在服務(wù)點(diǎn)不能進(jìn)行財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估的；
?。ㄈ┮虍?dāng)事人拍攝的交通事故照片模糊不清，保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠人員難以判斷交通事故事實(shí)的；
?。ㄋ模┤魏我环疆?dāng)事人未在本市投保商業(yè)險(xiǎn)的；
?。ㄎ澹┢渌婪☉?yīng)當(dāng)由公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具證明的。
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