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四季輪回，寒來暑往，一年一度的春運拉開帷幕，為確保春運期間廣大旅客安全、便捷出行，市運輸中心本著“保安全、保暢通、優(yōu)服務”的工作原則，提前謀劃，精細部署，抓住重點任務，緊盯重點區(qū)域，提前備戰(zhàn)各項保障工作，確保廣大司乘人員能夠安全、溫馨地出行，為人民群眾的回家路保駕護航。
認清形勢，強化責任落實。根據(jù)往年客流規(guī)律及近期客流實際及時制訂春運期間道路運輸安全保障工作計劃，科學研判、提前部署，督促指導企業(yè)健全運輸組織保障機制、運力調(diào)配機制，優(yōu)化車輛資源、車次時刻資源配置，及時公布信息，加強信息共享，密切關注客流情況，做好運力儲備，著重做好與鐵路、機場、長途客運站等交通樞紐的銜接，根據(jù)客流情況及時調(diào)整運力，暢通旅客出行“最先和最后一公里”。
明確任務，突出工作重點。扎實推進春運及春節(jié)假期安全生產(chǎn)重大隱患排查整治行動，秉持“隱患即事故” 的嚴謹防范理念，緊密結合春運期間學生流、返鄉(xiāng)流、務工流、旅游流劇增的特點，全面做好安全風險分級管控和隱患排查治理的雙重預防，重點加強對企業(yè)動態(tài)監(jiān)控工作的檢查督導，落實“三不進站、六不出站”等安檢要求，排查道路運輸、城市客運領域企業(yè)46家，發(fā)放明白紙督促企業(yè)自查近2000家次。積極組建“金標維修”志愿服務隊，將奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神與春運綜合運輸保障工作相結合，組織開展春運期間道路救援、應急搶修等志愿服務項目，通過“行業(yè)+志愿”融合模式讓“團圓之路”更溫暖更順暢。遇突發(fā)情況時，按程序及時啟動應急預案，做好極端惡劣天氣應急處置，保障人民群眾平安便捷出行。
緊盯重點，提升服務能力。春運期間，為保障廣大乘客有序出行，全市計劃投放道路客運車輛2200余輛，其中客運班車400余輛、包車1800余輛，準備應急運力80余輛。屆時根據(jù)客流情況，適時調(diào)整發(fā)車密度，提升運輸服務保障能力。同時督促汽車站經(jīng)營企業(yè)優(yōu)化服務舉措，及時按需增設進出站口、安檢通道、人工售票窗口、服務志愿崗，幫助老幼病殘孕等重點乘客辦理票務、指引候車、搬運行李等溫馨服務，提升旅客服務體驗。增強95128出租汽車電召平臺力量，為老年人春節(jié)走親訪友提供便捷服務。督導網(wǎng)約車平臺公司嚴格落實膠東機場、火車北站等重要客運樞紐設置使用電子圍欄要求，遏制駕駛員“隱形拒單”違規(guī)行為。發(fā)揮“紅飄帶”車輛、駕駛員和“黨員先鋒車隊”率先垂范作用，提供高標準優(yōu)質服務，擦亮出租汽車“流動窗口名片”。
春運出行，平安是最快捷的路。首日道路運輸旅客發(fā)送量為5.82萬人次，面對即將到來的春運出行高峰，市運輸中心將進一步提高政治站位，強化責任擔當，以最大能力、最實舉措、最優(yōu)服務，落實落細春運交通保通保暢等工作，努力滿足群眾出行需求，全力鋪就春運“回家路”。
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