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助企紓困暖人心 優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲點(diǎn)贊
青島政務(wù)網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2024-12-23 來源 : 青島市交通運(yùn)輸局青島市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心
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      12月17日,青島華晶汽車服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人將一面印有“情系企業(yè)暖人心 專業(yè)護(hù)航途順暢”字樣的錦旗和一封感謝信送到市運(yùn)輸中心,表達(dá)對中心工作人員在服務(wù)質(zhì)量提升、貼心入企指導(dǎo)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、政策法規(guī)宣傳等方面的贊揚(yáng)和認(rèn)可。

      今年以來,市運(yùn)輸中心以“四促”大討論活動為載體,在謀劃行業(yè)轉(zhuǎn)型、助力企業(yè)發(fā)展、護(hù)航行業(yè)安全等方面發(fā)力,服務(wù)能力和水平不斷提升。一面錦旗,既是一份榮譽(yù),也是對工作的肯定和信任,更是對協(xié)同推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的一種期許和鞭策。

      一、多措并舉,促進(jìn)服務(wù)提質(zhì)增效

      華晶公司作為一家新進(jìn)入客運(yùn)市場的企業(yè),亟需盡快對行業(yè)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)范運(yùn)營要求熟悉起來。了解到相關(guān)情況后,市運(yùn)輸中心工作人員第一時間深入一線,從企業(yè)安全管理制度完善到營運(yùn)駕駛員的從業(yè)資質(zhì)、從車輛的技術(shù)檢查標(biāo)準(zhǔn)到安全規(guī)范運(yùn)營等,以專業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度耐心地指出不足,并給予了詳細(xì)且實(shí)用的建議,讓企業(yè)能查漏補(bǔ)缺,合法合規(guī)運(yùn)營,幫助企業(yè)迅速步入了正軌。

      二、狠抓常抓,全力筑牢安全防線

      安全是發(fā)展的前提。為幫助企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展,市運(yùn)輸中心堅(jiān)持強(qiáng)化培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合,一方面多次組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn),突出實(shí)用性和有效性,邀請行業(yè)領(lǐng)域?qū)<覟槠髽I(yè)答疑解惑,深化企業(yè)對安全規(guī)范發(fā)展的認(rèn)識,破解生產(chǎn)實(shí)際中遇到的難題。另一方面,工作人員以協(xié)同監(jiān)管等方式,定期深入企業(yè)對企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)、車輛人員管理等工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo),堅(jiān)持不放過任何一個潛在隱患,不斷強(qiáng)化企業(yè)的安全生產(chǎn)意識,規(guī)范安全生產(chǎn)操作,為企業(yè)的安全運(yùn)營保駕護(hù)航。

      三、創(chuàng)新賦能,助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

      面對客運(yùn)市場的諸多挑戰(zhàn),積極為企業(yè)搭建溝通與交流的平臺,發(fā)放了道路旅客運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展調(diào)查問卷、組織開展了行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研討會、經(jīng)驗(yàn)分享會,搭建溝通交流的平臺,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)理念,引導(dǎo)企業(yè)永葆“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風(fēng),堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng),凝聚行業(yè)共識,匯聚發(fā)展智慧,助力行業(yè)不斷開拓新賽道、發(fā)動新引擎、拓展新市場,在更大程度、更多維度上全面推動客運(yùn)行業(yè)深化改革、企業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)更大力量。

      行則將至,做則必成。市運(yùn)輸中心始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以更飽滿的熱情、更負(fù)責(zé)的態(tài)度,深入探索創(chuàng)新服務(wù)模式,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)絡(luò),提前研判,及時有效地提供幫助,努力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),全力推進(jìn)客運(yùn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。


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