根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）的規(guī)定，結(jié)合人力資源和社會(huì)保障工作實(shí)際，本機(jī)關(guān)編制了《青島市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）。需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在青島市政務(wù)網(wǎng)和本機(jī)關(guān)官方網(wǎng)站上查閱本《指南》。  

一、主動(dòng)公開(kāi)政府信息

（一）公開(kāi)原則。堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，遵循公正、公平、合法、便民的原則，不斷提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）公開(kāi)范圍。本機(jī)關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)公開(kāi)本機(jī)關(guān)的下列政府信息：

1.機(jī)構(gòu)職能

主要包括：本部門(mén)及內(nèi)（下）設(shè)機(jī)構(gòu)名稱、職能、辦公電話、投訴電話、傳真號(hào)碼、辦公時(shí)間、辦公地址、電子郵箱等；領(lǐng)導(dǎo)班子成員（指行政職務(wù)）的姓名、職務(wù)、工作分工等；

2.公文法規(guī)

主要包括：由本省、本市制定、與本機(jī)關(guān)職責(zé)相關(guān)的地方性法規(guī)、規(guī)章；以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布或者本機(jī)關(guān)作為主辦部門(mén)與其他部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件、政策性文件，以及與其配套的政策解讀等。

3.規(guī)劃計(jì)劃

主要包括：本機(jī)關(guān)年度發(fā)展計(jì)劃和執(zhí)行情況，年度工作要點(diǎn)、工作進(jìn)展情況、工作總結(jié)，歷年發(fā)展規(guī)劃等。

4.財(cái)政財(cái)務(wù)

主要包括：本機(jī)關(guān)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)信息、部門(mén)財(cái)政預(yù)決算、專項(xiàng)資金績(jī)效目標(biāo)等。

5.會(huì)議信息

本機(jī)關(guān)辦公會(huì)議等重要會(huì)議信息及配套會(huì)議解讀。

6.工作動(dòng)態(tài)

主要包括：規(guī)劃和人員計(jì)劃、就業(yè)促進(jìn)、人才開(kāi)發(fā)、職業(yè)能力建設(shè)、專業(yè)技術(shù)人員管理、事業(yè)單位人事管理、勞動(dòng)關(guān)系、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁管理、勞動(dòng)保障監(jiān)察、社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)、人才服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、人事考試等業(yè)務(wù)工作動(dòng)態(tài)信息。

7.其他

主要包括：本機(jī)關(guān)承擔(dān)的市級(jí)重點(diǎn)承諾事項(xiàng)和重大行政決策事項(xiàng)信息，人大政協(xié)提案建議原文和辦理情況，以及本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的其他政府信息。

為方便公民、法人或者其他組織查詢本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，本機(jī)關(guān)編制了《青島市人力資源和社會(huì)保障局信息主動(dòng)公開(kāi)基本目錄》（以下簡(jiǎn)稱《目錄》）。公民、法人或者其他組織可以在青島政務(wù)網(wǎng)本機(jī)關(guān)部門(mén)公開(kāi)板塊查閱該《目錄》，也可以到市信訪中心225室（地址：南通路中段）查閱。

（三）公開(kāi)形式

1.官方網(wǎng)站?！扒鄭u市政務(wù)網(wǎng)”（http://facial-palsy.com）和“青島市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)”（http://hrss.qingdao.gov.cn）；

2.新聞發(fā)布會(huì)。青島市政府新聞發(fā)布會(huì)（http://fbh.qtv.com.cn/）；

3.互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)新媒體?！扒鄭u人社”（微信號(hào)：qingdaorenshe）、“青島12333”（微信號(hào)：qdrsj12333），“青島市人力資源社會(huì)保障”（微博賬號(hào)：青島市人力資源社會(huì)保障）及其他互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)新媒體；

4.其他：報(bào)刊、廣播、電視等。

（四）公開(kāi)時(shí)限

本機(jī)關(guān)屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，自政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息

除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。

本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《青島市政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》（附件1）?！渡暾?qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在青島政務(wù)網(wǎng)上下載電子版，復(fù)制有效。

申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)獲取信息的描述請(qǐng)盡量詳盡、明確；若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。

（一）申請(qǐng)接收渠道

1.網(wǎng)上申請(qǐng)

申請(qǐng)人可通過(guò)青島政務(wù)網(wǎng)（http://facial-palsy.com/applypage/index.html）填寫(xiě)電子版《青島市政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，向本機(jī)關(guān)提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

2.信函申請(qǐng)

申請(qǐng)人可通過(guò)郵政寄送方式向本機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)。來(lái)信請(qǐng)寄：青島市市南區(qū)香港中路11號(hào),青島市人力資源和社會(huì)保障局辦公室（收），同時(shí)須在信封左下角注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣；郵政編碼：266071。

3.當(dāng)面提交

本機(jī)關(guān)有兩種方式供申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面提出申請(qǐng)。一是到青島市民中心2樓人社服務(wù)區(qū)f02窗口領(lǐng)取填寫(xiě)并提交《青島市政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》。地址：青島市市南區(qū)福州南路17號(hào)、27號(hào)；辦公時(shí)間：9:00－12:00、13:30－17:00（工作日）；聯(lián)系電話：0532-66200856。二是到青島市級(jí)機(jī)關(guān)一期辦公大樓東側(cè)接待室領(lǐng)取填寫(xiě)并提交《青島市政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》。地址：青島市市南區(qū)香港中路11號(hào)；辦公時(shí)間：上午9:00－12:00；下午13:30－17:30（工作日）；聯(lián)系電話：0532-85911073。

本機(jī)關(guān)不直接受理通過(guò)電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（二）申請(qǐng)?zhí)幚?/span>

本機(jī)關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)后，根據(jù)需要，可能通過(guò)相應(yīng)方式對(duì)申請(qǐng)人身份進(jìn)行核對(duì)。

本機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正信息。

對(duì)申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，詳見(jiàn)政府信息公開(kāi)流程圖（附件2）。

本機(jī)關(guān)辦理申請(qǐng)人政府信息公開(kāi)申請(qǐng)時(shí)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人?！稐l例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)

本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)（暨政府信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)）為：青島市人力資源和社會(huì)保障局辦公室

辦公地址：青島市市南區(qū)香港中路11號(hào)

郵政編碼：266071

辦公時(shí)間：上午9:00－12:00；下午13:30－17:30（工作日）

聯(lián)系電話：0532-85911073（本電話只受理政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)）

傳真：0532-85911297

電子郵箱：qdrsxxgk1073@163.com（本電子郵箱不受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)）

四、監(jiān)督與投訴

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未按照要求主動(dòng)公開(kāi)政府信息或者對(duì)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)不依法答復(fù)處理的，可以向政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)提出。

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴、舉報(bào)，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)為：青島市人民政府辦公廳     

辦公地址：青島市香港中路11號(hào)市級(jí)機(jī)關(guān)一期辦公大樓

郵政編碼：266071

辦公時(shí)間：9:00-12:00 13:30-17:30（工作日）

聯(lián)系電話：0532-85912121        傳 真：0532-85913182    電子郵箱：zfxxgkb@qd.shandong.cn(本電子信箱不受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)）

五、其他

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機(jī)關(guān)提出更正申請(qǐng)，并提供證據(jù)材料。本機(jī)關(guān)將根據(jù)申請(qǐng)作出相應(yīng)處理，并告知申請(qǐng)人。

附件：

1.青島市政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表.doc

2.政府信息公開(kāi)流程圖.doc