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法律援助是公共法律服務(wù)的重要組成部分，體現(xiàn)了法治建設(shè)的人民性、公平性、均等性，對(duì)于滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。李滄區(qū)法律援助中心積極聚焦困難群眾、弱勢(shì)群體的法治需要，緊跟時(shí)代脈絡(luò)、回應(yīng)民生期盼，推進(jìn)職能再優(yōu)化、服務(wù)再升級(jí)、業(yè)務(wù)再融合、宣傳再發(fā)力“四大維度”持續(xù)提升，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)引領(lǐng)法律援助工作高質(zhì)量發(fā)展。
一、聚焦“自身職能”，實(shí)現(xiàn)困難群體全覆蓋
民之所盼，政之所向。中心緊緊圍繞《中華人民共和國法律援助法》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)人權(quán)司法保障。認(rèn)真開展經(jīng)濟(jì)困難狀況核查工作，實(shí)行九類案件個(gè)人誠信承諾制，將四類特定群體納入免予經(jīng)濟(jì)困難核查人員范圍，針對(duì)五項(xiàng)案由取消經(jīng)濟(jì)困難限制，大力開展審查起訴階段刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋以及認(rèn)罪認(rèn)罰值班律師見證工作，用法治護(hù)航人民群眾高品質(zhì)生活。同時(shí)主動(dòng)聚焦特殊群體維權(quán)需要，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程、重塑服務(wù)架構(gòu)，新增行政復(fù)議法律援助業(yè)務(wù)，保障困難群眾在行政行為中的復(fù)議、訴訟權(quán)利；開通弱勢(shì)群體維權(quán)“綠色通道”，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派，讓弱勢(shì)群體切實(shí)感受到法律援助的溫暖。2024年以來共受理法律援助案件450件，為群眾挽回?fù)p失300余元，為農(nóng)民工討薪180余萬元，實(shí)現(xiàn)了政治效果、法律效果、社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。
二、聚焦“群眾所需”，做優(yōu)便民服務(wù)零死角
一是打造覆蓋全區(qū)便民點(diǎn)。在法院、勞動(dòng)仲裁等單位設(shè)立援助便民崗，在全區(qū)11個(gè)街道建立法律援助工作站、127個(gè)社區(qū)成立法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，形成縱橫分布、覆蓋全區(qū)的法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推行“援調(diào)結(jié)合”工作法，打造“一刻鐘”高效法律服務(wù)圈，力爭(zhēng)將矛盾糾紛化解在基層；二是打通全程網(wǎng)辦線上渠道。依托“愛山東APP”“法援在線微信小程序”，對(duì)于因在外地?zé)o力負(fù)擔(dān)交通費(fèi)用的當(dāng)事人或者行動(dòng)不便的困難居民，采取“零跑腿線上視頻核實(shí)”便民服務(wù)，群眾足不出戶便可享受便捷、高效、專業(yè)的法律援助服務(wù)；三是推行自主“點(diǎn)援”指派模式。持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，確保案件專業(yè)分派，精心組建119位執(zhí)業(yè)律師的法律援助律師團(tuán)，按照律師擅長(zhǎng)領(lǐng)域劃分為九大服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由受援人根據(jù)個(gè)人意愿選擇辦案律師，通過交出“選擇權(quán)”讓群眾更有“話語權(quán)”。2024年以來，共網(wǎng)辦案件19件，“點(diǎn)援”案件144件。
三、聚焦“業(yè)務(wù)能力”，釋放案件監(jiān)督強(qiáng)效能
一是持續(xù)建立完善監(jiān)管制度。緊緊把握案件質(zhì)量這一核心問題不放松，建立健全“專業(yè)律師承辦、一案專人監(jiān)督、全程跟蹤評(píng)查、案件集中評(píng)議、質(zhì)量效果掛鉤”的“五步法”案件質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范案件辦理各流程，形成嚴(yán)密監(jiān)管閉環(huán)。二是落實(shí)事后專人回訪機(jī)制。建立監(jiān)督人制度，在結(jié)案后逐一進(jìn)行電話回訪。切實(shí)了解承辦人員在服務(wù)過程中有無違規(guī)行為，幫助解答其在二審、執(zhí)行等階段遇到的法律問題。在今年回訪的125位受援群眾中，對(duì)承辦人員辦案滿意率達(dá)100%。三是數(shù)字賦能監(jiān)管“軟實(shí)力”。緊跟時(shí)代發(fā)展脈絡(luò)，注重技術(shù)與監(jiān)管雙向融合，依托“法援在線綜合管理平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)案件上傳、結(jié)案、歸檔全程網(wǎng)辦；實(shí)行“一案一電子卷宗”管理模式，交回案卷統(tǒng)一制作電子檔案歸檔保存，實(shí)現(xiàn)案卷低成本、數(shù)字化存儲(chǔ)。該模式推行以來交回的478本案卷均已實(shí)現(xiàn)電子歸檔。
四、聚焦“能量補(bǔ)給”，厚植法治精神入人心
一是“宣傳+節(jié)日”應(yīng)景。在重要節(jié)日和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織法律援助志愿者、律師和基層法律服務(wù)工作者深入社區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所，開展“春風(fēng)送法進(jìn)社區(qū)”“抵制校園霸凌”“法援銀齡”等系列主題宣傳活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)法律援助面對(duì)面、服務(wù)群眾零距離。2024年以來開展宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次，覆蓋群眾300余人次，獲評(píng)“全省公益普法聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”。二是“宣傳+網(wǎng)絡(luò)”順時(shí)。依托“兩微一端”線上媒體宣傳平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新我區(qū)法律援助維權(quán)典型案例、工作經(jīng)驗(yàn)，讓群眾在了解我區(qū)法律援助工作動(dòng)態(tài)的同時(shí)，進(jìn)一步掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議、侵權(quán)責(zé)任、婚姻家事等生活中常見的法律問題及維權(quán)技巧，通過以案普法、以案釋法的形式，進(jìn)一步拉近了法律援助與人民群眾之間距離，也切實(shí)增強(qiáng)了群眾的法治意識(shí)和維權(quán)觀念。2024年以來，共在司法部官網(wǎng)、大眾日?qǐng)?bào)等官方平臺(tái)發(fā)布信息60余篇。
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