
隨著預(yù)付費消費模式的日益普遍,部分商戶收取消費者大量預(yù)付費后突然跑路的行為日益增加,不僅嚴重損害了消費者的切身利益,更對社會經(jīng)濟秩序造成極大破壞。青島兩會上,青島市人大代表、山東慧勤律師事務(wù)所主任馮恩杰建議,探索建立“政府推動、平臺保障、銀行支持、商家參與、消費者滿意”的預(yù)付消費“信托式”監(jiān)管模式,保障消費者合法權(quán)益。
馮恩杰表示,目前預(yù)付費消費模式的日益普遍,但缺少對于收取預(yù)付費商戶的監(jiān)管措施,加上受整體經(jīng)濟運行的影響,部分收取預(yù)付費的商戶忽然跑路的現(xiàn)象日益增加,嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益。
他建議,有必要探索建立“政府推動、平臺保障、銀行支持、商家參與、消費者滿意”的預(yù)付消費“信托式”監(jiān)管新模式,即消費者通過支付寶充值預(yù)付后資金將進入專門監(jiān)管賬戶,消費一筆,賬戶扣款一筆,商家收款一筆,余額可查、筆筆透明,商家關(guān)店可退款。
濟南市已經(jīng)在全國首創(chuàng)開始推行該模式,由商務(wù)局牽頭實施,青島有必要借鑒兄弟城市的有益探索經(jīng)驗, 建立符合本地實際情況的監(jiān)管措施。
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