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　　近日，市水務(wù)管理局、市水務(wù)事業(yè)發(fā)展服務(wù)中心會同青島水務(wù)海潤自來水集團(tuán)來到市北區(qū)海安新居開展“水務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū) 金秋送暖潤萬家”活動，向社區(qū)居民開展節(jié)水宣傳、講解供水業(yè)務(wù)知識、水質(zhì)常識、水費繳納方法及相關(guān)政策法規(guī)等。

　　活動現(xiàn)場，志愿者用飽滿的熱情接待每一位前來咨詢的用戶，認(rèn)真傾聽用戶對供水服務(wù)工作的意見和建議，細(xì)心向社區(qū)居民講解服務(wù)內(nèi)容。水質(zhì)監(jiān)測中心工作人員向有需求的用戶開展了入戶自來水取樣檢測服務(wù)，檢測結(jié)果將通過社區(qū)予以公示。業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場演示供水故障的自檢及排除方法，引導(dǎo)用戶排除簡單供水故障，并對日常用水注意事項、安全隱患排查、水管破裂緊急處置措施等進(jìn)行了講解?，F(xiàn)場還為許多社區(qū)老人進(jìn)行了新的水費號查詢，幫助綁定繳費號，講解如何充值繳費等內(nèi)容。

　　志愿者與社區(qū)及周邊居民進(jìn)行問答互動，記錄居民提出的供水問題，并第一時間予以解決或反饋。此次活動共計發(fā)放服務(wù)指南、便民卡、

水質(zhì)宣傳材料100余份，回收居民滿意度調(diào)查表80余份，收到居民意見建議10余條。免費向市民發(fā)放起泡器等節(jié)水器具100余個，受到社區(qū)居民的熱烈歡迎。

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