導(dǎo)航
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2024年,市信訪局全面貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想、黨的二十屆三中全會和習(xí)近平總書記視察山東重要講話精神，深入貫徹落實市委依法治市辦法治政府建設(shè)工作計劃等,積極推進信訪工作法治化,狠抓信訪問題源頭治理，深化信訪體制機制改革，全市信訪工作制度體系日趨健全，法治導(dǎo)向更加鮮明，信訪形勢總體平穩(wěn)。
一、主要舉措成效
（一）堅持高位推動，全面壓實信訪工作法治化各項責(zé)任。一是以開展“信訪工作法治化建設(shè)年”為主線，提綱挈領(lǐng)抓。印發(fā)全面推進法治化實務(wù)手冊，從受理、辦理、維護秩序等方面堅持依法解決信訪問題，全面提升信訪工作法治化水平。二是持續(xù)發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議牽頭抓總作用，圍繞重點抓。推動專項工作聯(lián)席會議實體化運行，加大政策供給力度，著力化解群體性問題和骨頭案、釘子案。
（二）堅持源頭治理，全面推動矛盾調(diào)處法治端口前移。一是立足風(fēng)險防范，完善矛盾糾紛排查和分析會商研判機制。梳理各類風(fēng)險源頭，強化矛盾糾紛排查化解工作，有序消減隱患存量。二是立足多元共治，推進“聯(lián)合接訪+訪調(diào)對接+多元化解”工作機制。采取聯(lián)合接訪模式，在市、區(qū)（市）兩級信訪接待中心實行集中統(tǒng)一聯(lián)合接訪。暢通信訪與人民調(diào)解、司法確認(rèn)等的聯(lián)動渠道，推進基層法治資源、信訪治理資源有效整合，切實提升信訪多元治理能力。三是立足“四下基層”，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾化解矛盾、釋法明理優(yōu)勢作用。在《今日+》欄目公布領(lǐng)導(dǎo)接訪安排，持續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部坐班接訪。
（三）堅持嚴(yán)法于效，全面推動信訪事項辦理質(zhì)效齊升。一是突出破立并舉，持續(xù)開展信訪制度規(guī)定“立改廢”。按照立足長遠(yuǎn)與符合實際相結(jié)合的原則，對信訪制度規(guī)定進行多輪梳理，編印信訪規(guī)范匯編，用于指導(dǎo)工作。二是突出靶向施策，扎實開展不規(guī)范問題集中整治。抽調(diào)專門人員，核查不規(guī)范信訪事項，督促整改到位，切實推進我市信訪事項辦理質(zhì)效齊升。三是突出專業(yè)賦能，充分發(fā)揮公職律師、法律顧問參謀作用。公職律師、法律顧問共參與研究疑難復(fù)雜信訪事項，應(yīng)約解答涉訪法律問題，有效推動信訪事項依法妥善處理。
（四）堅持依法履職，全面推動法治政府建設(shè)走深走實。一是緊扣主責(zé)主業(yè)，深入落實“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制。以“人民信訪·法治保障”為主題，組織法治化集中宣傳月活動，近距離、面對面宣傳30余場，接受群眾咨詢2500余人次。豐富載體，創(chuàng)新形式，設(shè)計制作微視頻、動漫等信訪法治化宣傳視頻5部，提升宣傳效果。在風(fēng)險隱患突出的集資融資領(lǐng)域，建立從市到村居（小區(qū)）五級信息共享鏈條，發(fā)送宣傳短信500余萬條，在樓宇電梯、公共車輛投放宣傳海報150余萬次，將風(fēng)險提醒及時送達市民，將黨的關(guān)心及時傳遞群眾。二是緊扣業(yè)務(wù)提升，深入強化法治調(diào)研培訓(xùn)。首次圍繞信訪工作舉辦青島干部講堂，精心辦好全市信訪工作法治化專題培訓(xùn)7期，邀請國家局、省局領(lǐng)導(dǎo)授課，累計培訓(xùn)1000余人次，切實提升信訪干部法治素養(yǎng)。三是緊扣真抓實干，深入做好法治政府建設(shè)相關(guān)工作。深入推進全面依法行政，緊密結(jié)合工作實際，組織開展局領(lǐng)導(dǎo)干部述法及公職律師考核。
2025年，市信訪局將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和習(xí)近平法治思想為指導(dǎo)，進一步樹牢信訪部門是政治機關(guān)、信訪工作是政治工作的政治定位和“人民信訪為人民”的工作理念，認(rèn)真貫徹落實《信訪工作條例》，堅持法治思維、系統(tǒng)思維，切實在法治軌道上推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，著力維護群眾合法權(quán)益、促進社會和諧穩(wěn)定。
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