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平度市統(tǒng)籌安排、多措并舉，高質(zhì)量推進(jìn)衛(wèi)生健康領(lǐng)域公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)，為就醫(yī)群眾提供優(yōu)質(zhì)就醫(yī)服務(wù)保障，筑牢健康守護(hù)防線(xiàn)。
一是著力推進(jìn)信息公開(kāi)體系的制度化和規(guī)范化。建立“分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、辦公室指導(dǎo)督導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)科室配合聯(lián)動(dòng)、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)具體落實(shí)”的推進(jìn)機(jī)制，施行逐級(jí)聯(lián)絡(luò)員制度，確保信息公開(kāi)有領(lǐng)導(dǎo)部署安排、有科室具體承擔(dān)、有專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)、有制度全程保障、有考核監(jiān)督推進(jìn)。聚焦群眾需求，組織制定醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)指南和目錄，全面梳理信息公開(kāi)事項(xiàng)345項(xiàng)，統(tǒng)一信息公開(kāi)事項(xiàng)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息發(fā)布和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。加強(qiáng)公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)，定期組織業(yè)務(wù)人員開(kāi)展研討座談、專(zhuān)題指導(dǎo)培訓(xùn)，系統(tǒng)提升欄目建設(shè)、目錄編制、信息發(fā)布水平。截至目前，已開(kāi)展信息公開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)6次，全市36家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)完成兩次輪訓(xùn)，工作人員業(yè)務(wù)水平顯著提升。
二是著力拓寬信息公開(kāi)渠道的便捷化和多元化。推動(dòng)醫(yī)療場(chǎng)所信息公開(kāi)全覆蓋，對(duì)照公開(kāi)指標(biāo)，組織各醫(yī)院統(tǒng)一設(shè)置“信息公開(kāi)欄”，一站式公開(kāi)診療須知、辦理流程等，方便就醫(yī)群眾快速查找獲取所需信息。升級(jí)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)專(zhuān)欄，集中展示平度市人民醫(yī)院、平度市疾病預(yù)防控制中心等36家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本信息、診療服務(wù)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置及特色、便民服務(wù)等內(nèi)容，安排專(zhuān)人動(dòng)態(tài)更新各類(lèi)信息，目前累計(jì)發(fā)布相關(guān)信息1500余條，有效提升群眾就醫(yī)便利度和幸福感。全面落實(shí)“掌上信息公開(kāi)”，高質(zhì)高效運(yùn)營(yíng)“健康平度”微信公眾號(hào)，搭建智慧醫(yī)療平臺(tái)，全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息發(fā)布、數(shù)據(jù)共享等同頻共振，醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)速查、速覽、速問(wèn)、速辦。借助“健康平度”微信視頻號(hào)，實(shí)時(shí)發(fā)布學(xué)科突破、院區(qū)升級(jí)、健康科普等信息，確保群眾即時(shí)掌握第一手信息。打通政府網(wǎng)站“衛(wèi)生健康”板塊信息渠道，打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端與PC端數(shù)據(jù)同源、互聯(lián)互通。
三是著力健全信息公開(kāi)監(jiān)管的專(zhuān)業(yè)化和常態(tài)化。建立“日讀網(wǎng)、周調(diào)度、月檢查”工作機(jī)制，定期開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，組織人員對(duì)機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)、交通導(dǎo)引、咨詢(xún)服務(wù)、收費(fèi)查詢(xún)、投訴途徑等欄目信息進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，查漏補(bǔ)缺，定期更新內(nèi)部標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)信息，確保信息公開(kāi)全面、準(zhǔn)確。加強(qiáng)信息審核工作，緊盯欄目信息更新、高頻錯(cuò)敏詞匯等薄弱環(huán)節(jié)，并采取信息化手段監(jiān)測(cè)可能存在的錯(cuò)誤、敏感內(nèi)容，及時(shí)調(diào)度整改，有效保障信息公開(kāi)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和時(shí)效性。定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)提升行動(dòng)，并采取政府辦公室抽查、衛(wèi)生健康局普查、醫(yī)療機(jī)構(gòu)互查等多種形式，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、補(bǔ)齊短板，確保信息公開(kāi)高標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化推進(jìn)。
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