
局屬各單位、機(jī)關(guān)各處室:
現(xiàn)將《2024年“青島城管有獎隨手拍”獎勵辦法》印發(fā)給你們,請認(rèn)真組織實施。
青島市城市管理局
2024年1月26日
2024年“青島城管有獎隨手拍”獎勵辦法
第一條 為深入踐行人民城市理念,鼓勵市民參與城市管理,發(fā)現(xiàn)和解決城市管理問題,營造共建共治共享的良好氛圍,著力提升城市環(huán)境品質(zhì),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法。
第二條 “青島城管有獎隨手拍”是青島城市管理問題發(fā)現(xiàn)的重要渠道,實現(xiàn)了城市管理問題“隨手拍、馬上辦、掌上查”。市民可微信搜索“愛山東政務(wù)服務(wù)”微信小程序,搜索進(jìn)入“全民城管 點靚青島”功能模塊,參與“青島城管有獎隨手拍”反映城市管理問題。
第三條 受理區(qū)域為市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、西海岸新區(qū)、城陽區(qū)和即墨區(qū)等7區(qū)建成區(qū)范圍內(nèi)。
第四條 市民通過“青島城管有獎隨手拍”反映以下城市管理問題,經(jīng)查證屬實的,按照本辦法予以微信紅包獎勵。
A類問題
(一)正在進(jìn)行的違法建設(shè);
(二)不文明執(zhí)法:城管執(zhí)法人員執(zhí)法過程中存在語言粗暴、舉止野蠻等現(xiàn)象(必須上傳30秒以內(nèi)反映問題的短視頻);
B類問題
(三)道路撒漏:垃圾車、渣土車、混凝土攪拌車撒漏導(dǎo)致的道路不潔,面積超過10平方米;
(四)生活垃圾分類投放后,作業(yè)公司混裝混運;
C類問題
(五)衛(wèi)生死角:城市道路、城鄉(xiāng)結(jié)合部、居民樓院(含物業(yè)管理住宅小區(qū))等公共區(qū)域長期無人清理的暴露生活垃圾,面積超過2平方米(或體積超過2立方米);
(六)戶外廣告招牌:戶外廣告招牌破損面積超過10%;
(七)窨井蓋:窨井蓋缺失或破損面積超過10%;
D類問題
(八)亂排、亂倒污水:建設(shè)工地引管亂排施工現(xiàn)場污水問題;沿街商戶向雨水箅子亂潑、亂倒污水的行為;
(九)標(biāo)有分類標(biāo)識牌的投放點未設(shè)置分類垃圾桶;
(十)公共廁所設(shè)施破損、缺失或不能正常使用;
E類問題
(十一)物業(yè)管理住宅小區(qū)綠化裸露土地面積超過1平方米;
(十二)經(jīng)營性露天燒烤;
(十三)臨時宣傳品:擅自張貼懸掛標(biāo)語、條幅、氣球直幅、道旗彩旗等宣傳品;
(十四)亂堆亂放:未經(jīng)許可在主次干道、公園廣場等公共場所堆放雜物面積超過1平方米。
第五條 市民應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)格式和時限要求,實時上傳問題信息,包括時間、地點、基本事實(或現(xiàn)場狀況描述),以及帶拍攝時間的遠(yuǎn)近景照片各一張(或30秒以內(nèi)反映問題的短視頻),近景準(zhǔn)確反映問題,遠(yuǎn)景拍攝包含問題和發(fā)生地附近的標(biāo)志性建筑物,兩者應(yīng)相符。
第六條 通過“青島城管有獎隨手拍”反映事項有下列情形的,不予獎勵:
(一)反映的問題不在獎勵范圍內(nèi)的;
(二)反映的問題定位不準(zhǔn)或地址描述不清晰、照片不符合要求,無法找到問題的;
(三)反映的問題已先期受理的,或問題輕微經(jīng)審核不予立案的;
(四)偽造虛假城市管理問題現(xiàn)場的;
(五)城市管理行業(yè)從業(yè)人員反映的;
(六)反映因臺風(fēng)、暴雨、降雪、冰雹、地震、海嘯、洪水、山體滑坡等不可抗力造成的等待處理中的城市管理問題;
(七)其他經(jīng)認(rèn)定不符合獎勵的情形。
第七條 按照反映問題類別進(jìn)行微信紅包獎勵。A類問題獎勵100元,B類問題獎勵50元,C類問題獎勵10元,D類問題獎勵5元,E類問題獎勵2元。微信紅包獎勵按照實名制發(fā)放,每個注冊號每天累積獎勵最多不超過100元,每月最多不超過1000元。
第八條 市民反映問題經(jīng)核實無誤后,一般情況下3個工作日內(nèi)發(fā)放相應(yīng)微信紅包獎勵(遇節(jié)假日順延)。市民在接到獎勵提示后24小時內(nèi)未領(lǐng)取或未開通微信紅包功能的,視為放棄領(lǐng)獎權(quán)利。
第九條 2024年度微信獎勵資金實行限額發(fā)放,每日發(fā)放額度上限為870元,按照當(dāng)日有效上報案件時間先后順序進(jìn)行發(fā)放,獎勵金額到達(dá)當(dāng)日上限后不再繼續(xù)發(fā)放。若當(dāng)日獎金池內(nèi)獎金未發(fā)放完畢,剩余部分可累積至次日獎金池內(nèi)。
第十條 為保證獎勵結(jié)果公平、公正、公開,獎金發(fā)放及時、規(guī)范,在確保舉報人的身份信息和舉報內(nèi)容保密的前提下,定期在青島城市管理局官網(wǎng)公布獲獎情況。市民如對獎勵有任何疑問或意見,可在工作時間撥打電話0532-51915108提出咨詢、建議。
第十一條 建立健全工作檔案,安排專人真實完整記錄反映問題、獎勵發(fā)放等信息。
第十二條 工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,不得以任何方式透露市民身份、反映內(nèi)容和獎勵等信息,違反規(guī)定私自調(diào)閱檔案材料或者造成檔案材料泄露的,依法依規(guī)追究責(zé)任。
第十三條 舉報人應(yīng)對所反映事項真實性負(fù)責(zé)。對弄虛作假騙取、冒領(lǐng)獎勵資金的,一經(jīng)查實,取消獎勵資格,并視情注銷注冊賬號。情節(jié)嚴(yán)重的,依法追究法律責(zé)任。
第十四條 本辦法由青島市城市管理局負(fù)責(zé)解釋。
第十五條 本辦法自2024年2月1日起施行,有效期至2024年12月31日。