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各區(qū)（市）人力資源社會保障局、公安局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，高新區(qū)黨群工作部、自貿(mào)片區(qū)黨群工作部，各有關(guān)單位：

為深入推進新時代人才強市戰(zhàn)略，促進更多優(yōu)秀留學(xué)人員來青干事創(chuàng)業(yè)，以主動適應(yīng)和更好滿足留學(xué)人員在青發(fā)展需求為導(dǎo)向，以提升留學(xué)人才服務(wù)的針對性和獲得感為重點，現(xiàn)就印發(fā)青島市留學(xué)人員服務(wù)清單相關(guān)工作事宜通知如下：

一、建立區(qū)市服務(wù)聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。由市人力資源社會保障局牽頭推進全市留學(xué)人員在青創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，區(qū)（市）人力資源社會保障部門、功能區(qū)管委黨群工作部門按照發(fā)布的留學(xué)人員服務(wù)清單和服務(wù)指南，做好相關(guān)服務(wù)實施工作。對在區(qū)級層面無法協(xié)調(diào)解決的需求事項，及時與市人力資源社會保障局做好對接，由市人力資源社會保障局牽頭，在全市層面協(xié)調(diào)、推動解決留學(xué)人員在青創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)遇到的相關(guān)問題。

二、建立服務(wù)事項動態(tài)調(diào)整機制。服務(wù)事項主管部門或服務(wù)事項承辦機構(gòu)根據(jù)人才服務(wù)工作需求,適時調(diào)整更新留學(xué)人員服務(wù)事項、服務(wù)內(nèi)容,按程序報市人力資源社會保障局審核,市人力資源社會保障局定期統(tǒng)一對外發(fā)布。

三、建立服務(wù)專員響應(yīng)制度。按照屬地服務(wù)原則，區(qū)（市）人力資源社會保障部門、功能區(qū)管委黨群工作部門設(shè)立留學(xué)人員服務(wù)清單，配備一名留學(xué)人員服務(wù)專員并設(shè)立專屬服務(wù)聯(lián)絡(luò)電話，負責(zé)為留學(xué)人才提供相關(guān)政策咨詢、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人文關(guān)懷等方面“一站式”的個性化服務(wù)，確保留學(xué)人員服務(wù)訴求渠道暢通、人才服務(wù)工作高效順暢運行。

四、建立留學(xué)人員服務(wù)評估制度。市人力資源社會保障局定期組織對留學(xué)人員服務(wù)情況進行評估，對服務(wù)工作中履職盡責(zé)、表現(xiàn)優(yōu)異的服務(wù)專員和部門予以表揚，對出現(xiàn)故意拖延和推諉扯皮等行為進行通報。每年發(fā)布一批留學(xué)人才服務(wù)工作典型案例,營造服務(wù)留學(xué)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好社會氛圍。

本通知自印發(fā)之日起施行。政策實施期間，如國家和省、市有關(guān)政策規(guī)定調(diào)整，按照國家和省、市政策規(guī)定執(zhí)行。鼓勵各區(qū)（市）、功能區(qū)結(jié)合實際，出臺提升留學(xué)人員在青創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平的相關(guān)措施。

        附件：1.青島市留學(xué)人員服務(wù)清單（第一批）.doc

                  2.青島市留學(xué)人員服務(wù)聯(lián)絡(luò)電話.doc

    青島市人力資源和社會保障局

青島市公安局

青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2024年8月6日

（此件主動公開）

（聯(lián)系單位：青島市人力資源和社會保障局人才開發(fā)處）