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各有關(guān)單位：
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào)）要求，現(xiàn)將《青島市申請(qǐng)公租房“一件事”工作實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)各單位遵照?qǐng)?zhí)行。
青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
青島市教育局
青島市公安局
青島市民政局
青島市人力資源社會(huì)保障局
青島市自然資源和規(guī)劃局
青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
青島市行政審批服務(wù)局
青島市住房公積金管理中心
2024年9月30日
青島市申請(qǐng)公租房“一件事”工作實(shí)施方案
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事” 的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào)）和省委、省政府關(guān)于推進(jìn)“高效辦成一件事”的部署要求，進(jìn)一步優(yōu)化公租房申請(qǐng)流程，結(jié)合我市實(shí)際制定本方案。
一、工作目標(biāo)
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境部署，進(jìn)一步簡(jiǎn)化住房保障申請(qǐng)流程，推進(jìn)公租房審核各部門(mén)數(shù)據(jù)共享，開(kāi)展申請(qǐng)公租房“一件事”，進(jìn)一步優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
二、事項(xiàng)范疇
申請(qǐng)公租房“一件事”以公租房申請(qǐng)為基礎(chǔ)，集成公安、民政、人社等部門(mén)數(shù)據(jù)，并結(jié)合部門(mén)數(shù)據(jù)共享情況動(dòng)態(tài)管理，主要包括以下數(shù)據(jù)：保障性住房信息，個(gè)人身份信息(戶(hù)籍信息、居住證信息)，車(chē)輛信息，低保、特困、低收入人員信息，婚姻信息，學(xué)歷信息，社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)記錄，不動(dòng)產(chǎn)登記信息，公積金繳存信息，個(gè)人企業(yè)開(kāi)辦信息。
三、工作任務(wù)
（一）強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享應(yīng)用。依托青島市住房保障信息管理平臺(tái)，結(jié)合青島市政務(wù)數(shù)據(jù)共享情況，實(shí)現(xiàn)保障性住房、個(gè)人身份信息、車(chē)輛信息、低保特困低收入信息、婚姻信息、學(xué)歷信息、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)信息、不動(dòng)產(chǎn)登記信息、公積金繳存信息、個(gè)人企業(yè)開(kāi)辦信息聯(lián)網(wǎng)核查。對(duì)能夠通過(guò)數(shù)據(jù)共享方式獲取的材料，實(shí)現(xiàn)“免提交”。各信息數(shù)據(jù)提供部門(mén)要保證數(shù)據(jù)及時(shí)性、準(zhǔn)確性，持續(xù)提升信息數(shù)據(jù)質(zhì)量和共享應(yīng)用效率。
（二）線(xiàn)上線(xiàn)下融合推進(jìn)。線(xiàn)上在“愛(ài)山東”和山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事辦理”專(zhuān)區(qū)上線(xiàn)申請(qǐng)公租房“一件事”模塊，實(shí)行“一網(wǎng)通辦”。線(xiàn)下以街道辦事處現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所綜合窗口為依托，設(shè)置申請(qǐng)公租房“一件事”服務(wù)窗口，實(shí)行“一窗受理”。各區(qū)（市）住房保障部門(mén)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，提高服務(wù)窗口工作人員的受理能力。
（三）優(yōu)化事項(xiàng)辦理流程。打造場(chǎng)景式服務(wù)，實(shí)施業(yè)務(wù)整合，簡(jiǎn)化部門(mén)內(nèi)部和部門(mén)之間辦理環(huán)節(jié)，統(tǒng)一編制場(chǎng)景服務(wù)指南，推動(dòng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化辦理。各部門(mén)按職責(zé)同步審核辦理申請(qǐng)事項(xiàng)，形成“統(tǒng)一受理、信息共享、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、并行辦理” 的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化聯(lián)辦機(jī)制。鼓勵(lì)各區(qū)（市）推行告知承諾制和容缺受理服務(wù)模式，有條件的街道或社區(qū)可提供幫辦代辦或上門(mén)服務(wù)，拓寬服務(wù)方式，提高辦事效能。
四、職責(zé)分工
（一）市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)牽頭編制申請(qǐng)公租房“一件事”工作方案，負(fù)責(zé)信息平臺(tái)建設(shè)和接口對(duì)接工作，向省級(jí)部門(mén)推送公租房辦理情況等。指導(dǎo)各區(qū)（市）住房保障部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)。各區(qū)（市）住房保障部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展公租房申請(qǐng)家庭的房產(chǎn)、戶(hù)籍狀況審核工作，推動(dòng)在基層服務(wù)單位設(shè)置申請(qǐng)公租房“一件事”服務(wù)窗口，做好申請(qǐng)公租房線(xiàn)上線(xiàn)下申請(qǐng)信息審核工作，負(fù)責(zé)職責(zé)內(nèi)的具體業(yè)務(wù)辦理。
（二）市民政局負(fù)責(zé)做好“低保、特困、低收入人口”“婚姻信息”數(shù)據(jù)推送和共享應(yīng)用工作。各區(qū)（市）民政局負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)部門(mén)的核對(duì)、評(píng)估情況，對(duì)申請(qǐng)人收入、財(cái)產(chǎn)進(jìn)行審核。
（三）市教育局、市公安局、市人力資源社會(huì)保障局、市自然資源和規(guī)劃局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市行政審批局、市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)配合做好各自部門(mén)政務(wù)數(shù)據(jù)推送和共享應(yīng)用工作。
五、工作步驟
（一）9月底前，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局會(huì)同相關(guān)部門(mén)編制《申請(qǐng)公租房“一件事”實(shí)施方案》以及服務(wù)指南、申辦流程圖、申請(qǐng)表等，在“愛(ài)山東”和山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線(xiàn)相關(guān)模塊。
（二）10月底前，各區(qū)（市）推動(dòng)設(shè)置申請(qǐng)公租房“一件事”服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下“一窗受理”。
（三）12月底前，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局會(huì)同相關(guān)部門(mén)，結(jié)合實(shí)施情況，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)報(bào)省級(jí)部門(mén)。
六、工作要求
（一）高度重視。申請(qǐng)公租房“一件事”是青島市重點(diǎn)推進(jìn)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，事項(xiàng)涉及提升政務(wù)便利度，各單位要高度重視，把各項(xiàng)工作任務(wù)納入重要議事日程，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任任務(wù)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)調(diào)度，各單位要及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問(wèn)題，進(jìn)一步提高溝通效率，共同推進(jìn)工作順利完成。
（三）加強(qiáng)宣傳。各單位要結(jié)合工作進(jìn)展，積極宣傳申請(qǐng)公租房“一件事”政務(wù)服務(wù)便民措施，明確政務(wù)事項(xiàng)辦理流程，做好政策的宣傳解讀工作。
七、咨詢(xún)電話(huà)
市南區(qū)：82780305
市北區(qū)：83838622
李滄區(qū): 84610097
嶗山區(qū)：88999750
城陽(yáng)區(qū)：68007903
西海岸新區(qū)：86988819
即墨區(qū)：88518056
青島市住房保障中心：82681116
附件： 1.申請(qǐng)公租房“一件事”聯(lián)網(wǎng)核查事項(xiàng)清單.docx
2.申請(qǐng)公租房“一件事”服務(wù)指南.docx
3.申請(qǐng)公租房“一件事”業(yè)務(wù)流程圖.docx
咨詢(xún)電話(huà)：
政策解讀
政策問(wèn)答
青島政策通
魯公網(wǎng)安備
37020202000341號(hào)